Passo a passo: | Existem situações onde pode ser solicitado pelo Suporte um log mais detalhado. Um desses logs é o LogProfiler, utilizado principalmente para detectar problemas de lentidão. Segue abaixo o procedimento para sua correta geração:(y) Nota |
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| O procedimento deve ser executado em um Appserver dedicado e em modo exclusivo, ou seja, onde nenhum outro usuário esteja acessando o ambiente, e nenhum Job esteja em execução. |
- Primeiramente, pare o serviço do Appserver - Abra o arquivo appserver.ini deste Server e inclua, na seção do ambiente, o comando LogProfiler=1. Exemplo:
Bloco de código |
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[Environment] |
- Certifique-se que existe, no arquivo appserver.ini, na seção [General], a linha Consolelog=1. Se não tiver, insira esta linha. - Na pasta Appserver, renomeie o arquivo ** console.log para console.bak - Reinicie o serviço do Appserver - Acesse apenas a rotina em que está ocorrendo a lentidão - Feche o Smartclient - Pare o serviço do Appserver - Renomeie o novo arquivo console.log gerado para console_lentidao.log - Reinicie o serviço do Appserver - Envie os arquivos console_lentidao.log e console.bak para o suporte avaliar |