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Plataforma

Produto: fluig TOTVS Fluig Plataforma integrado ao TOTVS Identity

Versão: 1.5.5

Ocorrência

Ao tentar integrar o fluig com o a plataforma ao Identity seguindo a documentação de Integração do fluig da plataforma com o Identity e testar a conexão antes de salvar, o fluig a plataforma exibe a mensagem "Ocorreu um erro ao tentar conectar ao servidor do Identity. Verifique se as informações estão corretas". Além disso, o log registra a mensagem abaixo:

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O erro "Connection timed out" indica que o tempo de conexão entre o fluig a plataforma e o Identity expirou. Isso pode acontecer devido a configuração de proxy, por exemplo.

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Solução

Verifique se o servidor do fluig da plataforma Fluig utiliza proxy. Se utilizar, desabilite o proxy e faça um novo teste de conexão. Se o fluig conseguir se conectar no Identity e finalizar a integração, uma mensagem de sucesso será exibida. Entre em contato com o administrador da rede para verificar a configuração do proxy.

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