Histórico da Página
Na tela do Detalhe do Chamado, o cliente pode efetuar o O sistema possibilita, para usuários autenticados, o rejeite de consultoria do chamado.
Para que o rejeite seja executado, o chamado não pode estar bloqueado para atendimento por um analista de suporte no SSIM.
Para isso é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em REJEITAR CONSULTORIA
...
Visão Geral
Import HTML Content
Conteúdo das Ferramentas
Tarefas