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Versões comparadas

Chave

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01. DATOS GENERALES


Linha

SegmentoCX
ProductoProduto

TOTVS Empodera 

Solucoes_espanhol
Solucao
Línea de productoLinha de produto

Experiência do Cliente 

Linhas_totvs_espanhol
Segmento:Engenharia 
Segmentos_totvs_espanhol
Módulo:PAINEL ADMINISTRATIVOWHATSAPP
FunciónFunção:VISUALIZARINTEGRAÇÃO
País:
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe el o requisito vinculado):CETEI-9754


02. 

...

SITUAÇÃO/REQUISITO

Situação: Atualmente, a plataforma não permite a publicação de templates do WhatsApp durante a criação ou atualização dos mesmos, o que limita a eficiência e a agilidade no uso da ferramenta de comunicação.

Requisito: Implementar a funcionalidade que permita a publicação imediata de templates do WhatsApp tanto na fase de criação quanto na atualização. Essa funcionalidade deve ser acessível aos usuários com permissões adequadas e deve incluir validações necessárias para garantir a conformidade com as diretrizes do WhatsApp. Além disso, é fundamental registrar o status da publicação para controle e auditoria, permitindo que o usuário visualize facilmente se o template está ativo ou aguardando aprovação.Armazenar a informação para melhor gerenciamento e histórico das mudanças feitas.

03. 

...

SOLUÇÃO

...

Permitido a publicação do template do WhatsApp tanto na criação quanto na atualização do template.

Problema: O sistema não permite a publicação de templates do WhatsApp durante a criação e atualização, limitando a flexibilidade para os usuários.

Solução: Implementar a funcionalidade para que os templates do WhatsApp possam ser publicados tanto na fase de criação quanto na de atualização. Durante a criação de um novo template, o usuário poderá optar por publicá-lo imediatamente. Para a atualização, a interface deve permitir a seleção de uma opção de publicação. Essa mudança torna o processo mais eficiente e adaptável às necessidades dos usuários, garantindo que as atualizações possam ser aplicadas em tempo real. O controle de versões será mantido internamente para rastrear as alterações feitas nos templates.

...

tabsPaso 01, Paso 02, Paso 03, Paso 04
idspaso1,paso2

04. INFORMAÇÃO ADICIONAL

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS

...

defaultyes
referenciapaso1

...

defaultno
referenciapaso2

04. INFORMACIÓN ADICIONAL

<N��o se aplica>

Card documentos
InformacaoUtilice este box para resaltar información relevante y/o de destaque.
Titulo¡IMPORTANTE!

...

RELACIONADOS

  • Não se aplica



Templatedocumentos

...