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O usuário que estiver bloqueado por excesso de tentativas deve solicitar a pode realizar a recuperação de senha pessoal na tela de login. Quando o reset de senha é concluído, o usuário será automaticamente desbloqueado. Caso não exista e-mail cadastrado para o reset de senha, a solicitação de recuperação de acesso deve ser feita ao administrador corporativo. A alteração da situação é realizada na tela de dados do usuário.
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