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Chave

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01. No canto superior direito da tela, acionar o perfil do usuário.

02. Acionar Meu perfil.

Painel
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Na parte esquerda da tela, serão apresentadas as seguintes opções de configuração: Informações pessoais, Autenticação multifator e Plugins.


Informações pessoais

...

Cadastrar e-mail para recuperação da senha pessoal

...

08. Acionar Salvar.


Autenticação multifator

Image Removed

Plugins

Obter o plugin do navegador

01. Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil.

02. Acionar a guia Plugins.

...

A autenticação multifator (do inglês Multi-factor authentication ou MFA) oferece uma camada adicional de segurança no acesso ao Identity, através da exigência de um código gerado no seu celular pelo aplicativo My Safe id. Ao habilitar o recurso de MFA em sua conta, também recomenda-se copiar e guardar os códigos de recuperação, que serão solicitados em caso de troca de aparelho.

Para mais informações sobre a configuração deste recurso na empresa, acesse Multi-Factor Authentication.

Configurar autenticação multifator

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Image Added

01. Nas configurações do usuário, acesse a aba Autenticação multifator.

02. Baixe o aplicativo My Safe id pela App Store ou Play Store no seu dispositivo móvel.

Painel
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Recomendamos o uso do aplicativo My Safe id, mas existem outros aplicativos autenticadores no mercado e eles são compatíveis, pode-se optar pelo autenticador de sua preferência.

03. Abra o aplicativo My Safe id.

04. Pressione Image Added no aplicativo.

Painel
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Com isso, será aberta a câmera do dispositivo.

05. Aponte a câmera do aparelho para o código (QR CODE) exibido pelo Identity.

Painel
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Caso prefira, você pode configurar a autenticação multifator manualmente, acionando a opção Adicionar manualmente e informando os dados necessários:

  • Título: Nome da empresa
  • Conta: e-mail do usuário (o mesmo e-mail utilizado para autenticar-se no Identity).
  • Chave: Chave exibida pelo Identity.

No entanto, recomendamos o uso do QR CODE, pois essas informações já são trazidas automaticamente.

No momento em que a câmera reconhecer o código, a conta será cadastrada no My Safe id e um código de 6 dígitos será gerado e exibido na tela do dispositivo. Este código é renovado automaticamente a cada 30 segundos.

06. Preencha o código gerado pelo My Safe id na página de configuração da autenticação multifator do Identity no campo indicado.

Painel
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O código informado será verificado e, caso esteja correto, uma mensagem de sucesso será apresentada pelo Identity. A partir de agora, sempre será solicitado o código gerado pelo My Safe id, após informar as credenciais de acesso, para autenticação na empresa no Identity.

É importante guardar os códigos de recuperação, para redefinir a configuração da autenticação multifator em caso de troca de aparelho ou exclusão dos dados no My Safe id.

Painel
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HTML
<div class="lms">
	<div class="lms-callout">
		<div class="lms-callout-image">
			<img class="lms-callout-thumb" src="http://tdn.totvs.com/download/thumbnails/286221066/importante.png" width="24" height="24">
		</div>
		<div class="lms-callout-body">
			<p class="lms-callout-text"><b>IMPORTANTE!</b><br>Para que o MFA funcione corretamente, é necessário que o dispositivo a partir do qual está sendo realizado o login e o dispositivo gerador do token estejam exatamente no mesmo horário. A variação de horário, mesmo que seja pouco tempo (1 minuto) já dá erro de token.</p>
		</div>
	</div>
</div>


Obter códigos de recuperação

...

Os códigos de recuperação serão solicitados na tela de login para redefinir a configuração de MFA, em caso de troca de aparelho ou exclusão dos dados no aplicativo autenticador.

01. Nas configurações do usuário, acesse a aba Autenticação multifator.

02. No item Códigos de recuperação, acione a opção de sua preferência.

Painel
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As opções disponíveis são:

Image Added Baixar códigos: um arquivo .txt será baixado e deve ser armazenado em um lugar seguro.

Image Added Copiar códigos: os códigos serão copiados para a área de transferência, e podem ser colados e enviados para seu e-mail, por exemplo.

Caso queira, também é possível acionar a opção Visualizar, para conferir os códigos e suas respectivas ordens em tela. Image Added Veja a imagem

As instruções para utilizar os códigos de recuperação para restaurar a configuração de MFA podem ser consultadas na documentação de Login.


Desativar autenticação multifator

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01. Nas configurações do usuário, acesse a aba Autenticação multifator.

02. No item Autenticação multifator ativa, acione o botão Desativar.

03. Preencha a senha para confirmar a ação.

04. Acione Desativar.

Painel
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Com essa opção desativada, não será mais exigido o código de autenticação multifator na tela de login do Identity. 

Caso o usuário faça parte de um grupo com MFA obrigatório, será obrigatório configurar novamente o MFA para autenticar-se na empresa.



Plugins

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Image Added

Obter o plugin do navegador

...

01. No menu de configurações do usuário, acesse a opção Plugins.

02. Localize a opção Plugin do Navegador.

03. Passe o mouse pelo ícone do plugin e acione Iniciar download03. Acionar Baixar o Plugin do Navegador.

Painel
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O plugin do Identity é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Plugin.

Mozilla Firefox: o usuário será direcionado para o repositório de plugins do navegador.

Google Chrome: o usuário será direcionado para o repositório de plugins do navegador.

Internet Explorer 11: o usuário deve executar o instalador do plugin.


Obter o Desktop Launcher

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01. Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil.

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Painel
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O Desktop Launcher é necessário para que o serviço possa preencher automaticamente as credenciais em aplicativos do tipo Thick.


Obter o aplicativo My Safe id

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01. Acessar o perfil do usuário conforme explicado no item Acessar o perfil.

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