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- - - Vencimento/Vencimento Real - estes campos podem ser alterados manualmente pelo operador conforme acordado entre as partes.
    - Taxa de Permanência - neste campo é apresentada a taxa de permanência diária para dias de atraso do títulos.
    - Juros - neste campo é apresentado o percentual de juros diário por atraso no pagamento de título conforme a definição do parâmetro MV_TMKAJUR.
    - Responsável - neste campo pode ser definido o código do responsável. Quando informado, ao registrar um atendimento de Telecobrança, o usuário responsável receberá um e-mail com os dados da cobrança do título.
    - Confirme o Atendimento clicando em OK.

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Dica:

Após a baixa parcial do título, o usuário somente poderá alterar o campo Vencimento.
Para efetuar atendimento ativo, o operador poderá executá-lo pela Agenda do Operador, onde já existem listas de contato ativas agendadas para ele na data base, com os títulos que estão vencidos. Somente são exibidas as listas de contatos geradas previamente para o operador.
Para consultar a posição financeira dos clientes, clique em Situação Financeira.
Caso o parâmetro MV_TMKAJUR esteja com "1", os valores serão compostos pelo Financeiro(SIGAFIN). Caso esteja com "2", os valores serão compostos pelo Loja(SIGALOJA)

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