Histórico da Página
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02. Na aba 
Pendentes, localize e clique na solicitação da qual deseja ver os detalhes.
03. Se a etapa possui vários usuários como possíveis responsáveis e ainda não foi assumida por ninguém, clique na opção Desejo assumir (a etapa está disponível) para que ela seja atribuída a você.
04. Analise Na primeira aba, analise o que está sendo solicitando e preencha as informações solicitadas no formulário – se necessário.
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O nome da aba é o nome da etapa na qual a solicitação se encontra, por isso, ele pode variar dependendo da etapa e do tipo de solicitação. |
0405. Clique no botão existente no formulário para enviar a solicitação para a próxima etapa.
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Somente é possível assumir etapas que possuem várias pessoas vários usuários como possíveis responsáveis, ou seja, não há uma pessoa específica definida um usuário específico definido como responsável nem atribuição automática de responsável.
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Essa opção somente é exibida para etapas que possuem várias pessoas vários usuários como possíveis responsáveis, ou seja, não há uma pessoa específica definida um usuário específico definido como responsável nem atribuição automática de responsável. Ao assumir a etapa atual de uma solicitação, é possível atendê-la e enviá-la para a próxima etapa. |
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A solicitação seguirá para a próxima etapa definida no fluxo do processo. |
Desassociar responsável da etapa atual da solicitação pendente
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Somente é possível desassociar o usuário em etapas que possuem vários usuários como possíveis responsáveis e já foram assumidas por um deles.
Multimedia name Ver listas de tarefas do Tasks.mp4 width 100% autostart true height 5%
01. No menu lateral, clique em Processos.
02. Na aba Pendentes, localize e clique na solicitação da qual deseja desassociar o usuário que está como responsável por executar a etapa atual.
03. Clique na aba Acompanhamento.
04. Na área Etapa em andamento, clique em Desassociar – localizado no lado direito do nome do responsável atual pela etapa.
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Essa opção somente é exibida para etapas que possuem vários usuários como possíveis responsáveis e já foram assumidas por um deles. Apenas o gestor do processo e os possíveis responsáveis da etapa podem desassociar um usuário que já a assumiu. Ao desassociar o responsável atual pela etapa, ela se torna disponível para que outro possível responsável a assuma. E, neste caso, a opção passa a ser exibida como Assumir. Se o usuário desassociado foi você, as informações da primeira aba se tornam desabilitadas para execução, exibindo apenas a opção Desejo assumir (a etapa está disponível) habilitada. |
Ver detalhes de etapa concluída da solicitação pendente
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