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Chave

  • Esta linha foi adicionada.
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  • A formatação mudou.

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Painel
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As opções disponíveis são:

  • Id: quando selecionada, determina que a busca será feita pelo identificador (Id) numérico da solicitação;
  • Solicitação: quando selecionada, determina que a busca será feita pelo nome da do processo ao qual a solicitação pertence;
  • Etapa atual: quando selecionada, determina que a busca será feita pela pelo nome da etapa atual da solicitação, ou seja, serão exibidas as solicitações que se encontram na etapa digitada na busca;
  • Aberta em: quando selecionada, determina que a busca será feita pela data na qual a solicitação foi aberta;
  • Encerrada em: quando selecionada, determina que a busca será feita pela data na qual a solicitação foi encerrada.

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Painel
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Para sair do modo de busca, basta apagar a informação digitada ou clicar em Remover Image Added.


Filtrar solicitações pendentes

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02. Na aba Pendentes, clique em Filtrar – localizado no canto superior direito.

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03. Assinale as opções pelas quais deseja filtrar as solicitações.

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As opções disponíveis são:

a opção Apenas minhas para ver apenas as solicitações que

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  • Encerrada: quando assinalada, determina que serão exibidas apenas as solicitações que estão encerradas;

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foram abertas por você.

04. Veja as solicitações que correspondem aos filtros definidosforam abertas por você e estão pendentes de atendimento.

Painel
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Para remover as opções de o filtro definidasdefinido, clique em Remover – localizado em cada opção de filtro . Para remover todos os filtros definidos, clique em Limpar filtros – localizado na parte superior ao lado das opções de filtronovamente em Filtrar Image Added e desmarque a opção Apenas minhas.


Ver detalhes de solicitação pendente

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