Histórico da Página
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Produto: | TOTVS Saúde Planos | ||||||||||
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Linha de Produto: | Linha Datasul | ||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||
Módulo: | HAT - Atendimento ao Cliente | ||||||||||
Função: |
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País: | Brasil | ||||||||||
Ticket: | 7483212 | ||||||||||
Issue: |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Segundo o MIN, no em caso de Inadimplência, a Unimed Executora pode bloquear os atendimentos para a Unimed Origem do beneficiário. Entretanto, os atendimentos de Urgência e Emergência devem ser mantidos.
Hoje o sistema realiza o bloqueio completo, ou seja, para atendimentos eletivos e de urgência. Com isso, né necessário que seja realizado um contorno para que o sistema respeita a legislação tratando para que solicitações com caráter de urgência não sejam barradas caso o bloqueio esteja ativo É necessário que o sistema permita os atendimentos de Urgência.
03. SOLUÇÃO
Alteradas as rotinas do AT0110z AT0110Z e Autorizador Web, para que ao selecionar um carater de urgência seguir o processo normalmente sem o processo ser barradoos de atendimento de Urgência não sejam bloqueados.
Caso o caráter de atendimentos seja de caráter eletivo irá apresentar a mensagem de "atendimento bloqueado a beneficiários desta unidade conforme já ocorria e " não deixará seguir o processo.
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