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Abertura de ROA - ST0704
Visão Geral do Programa
Permitir a abertura de Registros de Ocorrências Anormais (ROA) no sistema de segurança do trabalho.
A funcionalidade do ROA considerará toda e qualquer ocorrência de acidente sem vítima (direta) ou sugestão de melhoria visando à segurança no trabalho. A inclusão do ROA pode ser realizada por qualquer funcionário. Após a inclusão do registro de um ROA, uma equipe multidisciplinar faz a análise da mesma, adotando medidas cabíveis para cada ocorrência, definindo plano de ação se for necessário, além de outros procedimentos. Quando da confirmação do registro da inclusão de um ROA, é encaminhado um e-mail automaticamente para o Grupo de e-mail envolvido na ocorrência.
| Informações | ||
|---|---|---|
| ||
Ao incluir um Relatório de Ocorrências Anormais nessa função, automaticamente as informações são criadas no Manutenção Acidentes de Trabalho (ST0701). |
ROA – Abertura – Pasta Ocorrência
Objetivo da tela: | Permitir a abertura de Registros de Ocorrências Anormais (ROA) no sistema de segurança do trabalho. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
| Ação: | Descrição: |
Enviar E-mail | Quando acionado, é enviado um e-mail para os envolvidos na ocorrência anormal registrada. O assunto do e-mail é “Abertura ROA: Estabelecimento do ROA – Número da Ocorrência – Descrição da Ocorrência.” O exemplo abaixo apresenta as informações do conteúdo do e-mail: Abertura ROA |
Ver Análise Acidente | Quando acionado, é possível visualizar a análise do acidente cadastrada no programa Manutenção de Acidentes (ST0701). Caso não exista análise, o botão fica desabilitado. |
Principais Campos e Parâmetros:
| Campo: | Descrição: |
Estabelecimento | Inserir o código do estabelecimento em que foi identificada a ocorrência anormal. |
Número Ocorrência | É inserido um número que identifica a ocorrência anormal. É inserido um número que dá seqüência ao número de acidentes registrados na função Manutenção de Acidentes (ST0701). |
Tipo Ocorrência | Selecionar o tipo de ocorrência, no registro de ROA deve ser selecionada a opção do tipo Quase Acidente no Trabalho. |
Resumo Ocorrência | Inserir a descrição resumida da ocorrência. |
Data Ocorrência | Inserir a data da ocorrência. É sugerida a data do dia. |
Hora Ocorrência | Inserir a hora da ocorrência. |
Origem Ocorrência | Selecionar o que ou quem originou a abertura da ocorrência anormal. Pode ser um Alerta da CIPA, uma Auditoria Interna ou Externa, um Distúrbio de Processo. A origem de ocorrência é cadastrada por intermédio da função Manutenção Origem Ocorrência (ST0053). |
Ocorrência | Selecionar o que provocou a abertura do ROA, o que aconteceu de anormal na empresa. Exemplo: Falta de Energia Elétrica, Não cumprimento de Procedimento/Norma, Princípio de Incêndio, Explosão. A ocorrência é cadastrada por intermédio da função Manutenção Abrangência Ocorrência (ST0055). |
Sistema Qualidade | Selecionar o sistema de qualidade que trata a ocorrência registrada. Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto - Sistema de Qualidade: ISO14001. O sistema de qualidade é cadastrado por intermédio da função Manutenção Sistemas de Qualidade (ST0054). |
Equipamento | Selecionar o equipamento que provocou a ocorrência ou foi lesado com determinado produto. Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto – Equipamento: Caminhões. Os equipamentos são cadastrados por intermédio da função Manutenção Equipamentos (ST0028). |
Produto | Selecionar o produto associado à ocorrência. Os produtos são cadastrados por intermédio do programa Manutenção de Produtos (ST0057). Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto – Produto: MTBE Aditivo de Gasolina. |
ROA – Abertura – Pasta Identificação
Objetivo da tela: | Permitir inserir as informações de onde ocorreu a ocorrência. |
Principais Campos e Parâmetros:
| Campo: | Descrição: |
Local Empresa | Selecionar o local da empresa em que ocorreu a ocorrência. |
Localização | Inserir a localização dentro do local empresa em que ocorreu a ocorrência. |
Plano Lotação | Exibe o plano de lotação relacionado à empresa. |
Unid Lotação | Selecionar a unidade de lotação em que ocorreu a ocorrência. |
Centro Custo | Selecionar o centro de custo relacionado à ocorrência. |
Turno | Selecionar o turno de trabalho relacionado à ocorrência. |
ROA – Abertura – Pasta Descrição
Objetivo da tela: | Permitir inserir as descrições detalhadas da ocorrência. |
Principais Campos e Parâmetros:
| Campo: | Descrição: | |||||
Desc Ocorrência | Inserir uma descrição detalhada da ocorrência. | |||||
Causa Imediata | Inserir uma causa referente à abertura de uma ocorrência, na qual o responsável pela abertura informará a causa imediata em relação ao que ele viu sobre a ocorrência, não necessariamente foi o que aconteceu. A Causa só será afirmada após a investigação. | |||||
Parecer | Inserir o parecer da ocorrência reportado pelo funcionário responsável. | |||||
Cliente | Selecionar o código do cliente que teria reivindicado alguma espécie de melhoria no produto fornecido. Quando o ROA referir-se a, por exemplo, uma Reclamação do cliente.
| |||||
Contato | Refere-se ao contato no cliente que teria gerado a abertura da ocorrência. | |||||
Telefone | Inserir o número de telefone do contato da ocorrência. | |||||
Tipo | Selecionar o tipo de ocorrência registrada. São apresentadas as seguintes opções:
| |||||
Empres Inform | Inserir a empresa responsável pelas informações do ROA. | |||||
Estab Inform | Inserir o estabelecimento responsável pelas informações do ROA. | |||||
Resp Inform | Inserir o funcionário responsável pelas informações do ROA. | |||||
Grupo Mail | Selecionar o grupo de pessoas físicas que receberão e-mails sobre a Abertura do ROA. |
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Manutenção de Produtos (ST0057)
Manutenção de Clientes (ST0058)
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