Abertura de ROA - ST0704

Visão Geral do Programa

Permitir a abertura de Registros de Ocorrências Anormais (ROA) no sistema de segurança do trabalho.

A funcionalidade do ROA considerará toda e qualquer ocorrência de acidente sem vítima (direta) ou sugestão de melhoria visando à segurança no trabalho. A inclusão do ROA pode ser realizada por qualquer funcionário. Após a inclusão do registro de um ROA, uma equipe multidisciplinar faz a análise da mesma, adotando medidas cabíveis para cada ocorrência, definindo plano de ação se for necessário, além de outros procedimentos. Quando da confirmação do registro da inclusão de um ROA, é encaminhado um e-mail automaticamente para o Grupo de e-mail envolvido na ocorrência.

Importante:

Ao incluir um Relatório de Ocorrências Anormais nessa função, automaticamente as informações são criadas no Manutenção Acidentes de Trabalho (ST0701).

ROA – Abertura – Pasta Ocorrência

Objetivo da tela:

Permitir a abertura de Registros de Ocorrências Anormais (ROA) no sistema de segurança do trabalho.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Enviar E-mail

Quando acionado, é enviado um e-mail para os envolvidos na ocorrência anormal registrada.

O assunto do e-mail é “Abertura ROA: Estabelecimento do ROA – Número da Ocorrência – Descrição da Ocorrência.”

O exemplo abaixo apresenta as informações do conteúdo do e-mail:

Abertura ROA
Estabelecimento: 1 - DATASUL HR - MATRIZ
Número Ocorrência: 16 - Operação Anormal
Data da Ocorrência: 10/11/04
Hora da Ocorrência: 11:32
Local da Ocorrência: 001 - Almoxarifado
Descrição da Ocorrência: Operação Anormal.

Ver Análise Acidente

Quando acionado, é possível visualizar a análise do acidente cadastrada no programa Manutenção de Acidentes (ST0701). Caso não exista análise, o botão fica desabilitado.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Estabelecimento	Inserir o código do estabelecimento em que foi identificada a ocorrência anormal.
Número Ocorrência	É inserido um número que identifica a ocorrência anormal. É inserido um número que dá seqüência ao número de acidentes registrados na função Manutenção de Acidentes (ST0701).
Tipo Ocorrência	Selecionar o tipo de ocorrência, no registro de ROA deve ser selecionada a opção do tipo Quase Acidente no Trabalho.
Resumo Ocorrência	Inserir a descrição resumida da ocorrência.
Data Ocorrência	Inserir a data da ocorrência. É sugerida a data do dia.
Hora Ocorrência	Inserir a hora da ocorrência.
Origem Ocorrência	Selecionar o que ou quem originou a abertura da ocorrência anormal. Pode ser um Alerta da CIPA, uma Auditoria Interna ou Externa, um Distúrbio de Processo. A origem de ocorrência é cadastrada por intermédio da função Manutenção Origem Ocorrência (ST0053).
Ocorrência	Selecionar o que provocou a abertura do ROA, o que aconteceu de anormal na empresa. Exemplo: Falta de Energia Elétrica, Não cumprimento de Procedimento/Norma, Princípio de Incêndio, Explosão. A ocorrência é cadastrada por intermédio da função Manutenção Abrangência Ocorrência (ST0055).
Sistema Qualidade	Selecionar o sistema de qualidade que trata a ocorrência registrada. Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto - Sistema de Qualidade: ISO14001. O sistema de qualidade é cadastrado por intermédio da função Manutenção Sistemas de Qualidade (ST0054).
Equipamento	Selecionar o equipamento que provocou a ocorrência ou foi lesado com determinado produto. Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto – Equipamento: Caminhões. Os equipamentos são cadastrados por intermédio da função Manutenção Equipamentos (ST0028).
Produto	Selecionar o produto associado à ocorrência. Os produtos são cadastrados por intermédio do programa Manutenção de Produtos (ST0057). Exemplo: Ocorrência: Vazamento de Produto – Produto: MTBE Aditivo de Gasolina.

ROA – Abertura – Pasta Identificação

Objetivo da tela:

Permitir inserir as informações de onde ocorreu a ocorrência.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Local Empresa	Selecionar o local da empresa em que ocorreu a ocorrência.
Localização	Inserir a localização dentro do local empresa em que ocorreu a ocorrência.
Plano Lotação	Exibe o plano de lotação relacionado à empresa.
Unid Lotação	Selecionar a unidade de lotação em que ocorreu a ocorrência.
Centro Custo	Selecionar o centro de custo relacionado à ocorrência.
Turno	Selecionar o turno de trabalho relacionado à ocorrência.

ROA – Abertura – Pasta Descrição

Objetivo da tela:

Permitir inserir as descrições detalhadas da ocorrência.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Desc Ocorrência	Inserir uma descrição detalhada da ocorrência.
Causa Imediata	Inserir uma causa referente à abertura de uma ocorrência, na qual o responsável pela abertura informará a causa imediata em relação ao que ele viu sobre a ocorrência, não necessariamente foi o que aconteceu. A Causa só será afirmada após a investigação.
Parecer	Inserir o parecer da ocorrência reportado pelo funcionário responsável.
Cliente	Selecionar o código do cliente que teria reivindicado alguma espécie de melhoria no produto fornecido. Quando o ROA referir-se a, por exemplo, uma Reclamação do cliente. Importante: Os dados correspondentes aos clientes a serem informados nesse campo foram previamente cadastrados por intermédio do programa Manutenção de Cliente (ST0058).
Contato	Refere-se ao contato no cliente que teria gerado a abertura da ocorrência.
Telefone	Inserir o número de telefone do contato da ocorrência.
Tipo	Selecionar o tipo de ocorrência registrada. São apresentadas as seguintes opções: Preventivo Corretivo
Empres Inform	Inserir a empresa responsável pelas informações do ROA.
Estab Inform	Inserir o estabelecimento responsável pelas informações do ROA.
Resp Inform	Inserir o funcionário responsável pelas informações do ROA.
Grupo Mail	Selecionar o grupo de pessoas físicas que receberão e-mails sobre a Abertura do ROA.