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O Serviço Gerenciado de IaaS é uma

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Dentro desse contexto, a TOTVS Cloud disponibiliza o serviço de Infraestrutura como Serviço (IaaS). Nesse modelo, os clientes têm a possibilidade de contratar apenas a infraestrutura necessária para suas operações em nuvem. Isso inclui elementos como datacenters, camadas de virtualização e equipamentos de rede. A responsabilidade pela garantia de disponibilidade desses recursos é da TOTVS, já a gestão dos servidores, métodos de acesso, backup, responsabilidade pelos dados e disponibilidade de sistemas fica a cargo do cliente.

A oferta de IaaS da TOTVS Cloud tem como principal objetivo proporcionar aos clientes um ecossistema seguro e funcional para alocar suas soluções. Dessa forma, eles podem centralizar seus workloads e integrar suas soluções TOTVS com outros sistemas satélites. Tudo isso é gerenciado por meio da plataforma T-Cloud, que permite a gestão integrada dos ambientes PaaS e IaaS em um único portal, trazendo praticidade e funcionalidade para os clientes.

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modalidade de oferta que permite aos nossos parceiros expandir seu portfólio de serviços, fornecendo uma solução para seus clientes que possuem nosso produto TOTVS Cloud IaaS, e visando atender às necessidades de gerenciamento, estabilidade, desempenho e segurança de softwares não-TOTVS instalados em ambiente de nuvem dos clientes TOTVS Cloud IaaS, que por sua vez se beneficiam do suporte especializado e da tranquilidade de ter sua infraestrutura gerenciada por profissionais capacitados. Nos links abaixo, estão descritas políticas de atuação importantes que devem ser seguidas pelo Parceiro de modo a viabilizar a prestação do Serviço Gerenciado da melhor forma possível.

• Indicadores de Performance
• Matriz RACI do Serviço Gerenciado do IaaS
• Catálogo de Serviços Mínimo Recomendado para o Canal
• Guia de Marca - Identidade Visual
• Responsabilidade para Protocolos de Acesso Remoto Administrativo – IaaS
• FAQ

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