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Realizado ajuste para que, ao acessar a rotina de Respostas de Campanha e tentar visualizar a consulta padrão do Membro da Campanha, seja demonstrada a informação corretamente em tela.
| Produto: | |
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| Segmento: | |
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| Módulo: | | Modulos_cross_segmentos |
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| ModulosCrossSegmentos | TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Faturamento (SIGAFAT) |
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| Função: | TMKA273D - Tela de Atendimento do Call Center - Televendas TMKA341 - Cadastro de Suspect |
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| País: | Brasil |
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| Ticket: | 15296131 |
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| Requisito/Story/Issue: | DSERFAT-25564 |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Solicitado a criação do campo "Nome Social" para os cadastros de Suspect, Prospect, Cliente e Contato, para o reconhecimento da identidade de gênero de pessoas travestis e transexuais, conforme Decerto Nº 8.727 de 28 de abril de 2016.
03. SOLUÇÃO
Realizada a criação dos campos ACH_NSOCIA, US_NSOCIAL, AI0_NSOCIA e U5_NSOCIAL, relacionados ao "Nome Social", conforme Decerto Nº 8.727 de 28 de abril de 2016.
| Informações |
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A criação dos campos destacados estarão disponibilizados no pacote de expedição continua do CRM, a partir do dia 24/02/2023, sendo necessário execução de atualização de dicionário por meio do UPDDISTR. Caso a atualização de dicionário não seja executada, será necessário criar a consulta padrão manualmente conforme os passos abaixo. |
| Totvs custom tabs box |
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| tabs | Passo 01, Passo 02, Passo 03, Passo 04, Passo 05, Passo 06, Passo 07 |
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| ids | passo1,passo2,passo3,passo4,passo5,passo6,passo7 |
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| Totvs custom tabs box items |
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| default | yes |
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| referencia | passo1 |
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| Acessar o módulo Configurador (SIGACFG), na rotina "Base de Dados → Dicionário → Bases de Dados":  Image Added
Selecione a opção de "Consultas Padrão" e selecione a opção de "Lupa" para buscar a consulta padrão "AOG":  Image Added
Busque a consulta padrão "AOG" e clique em "Editar":  Image Added
Siga para o próximo passo. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo2 |
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| Clique em "Avançar" na primeira tela:  Image Added
Siga para o próximo passo. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo3 |
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| No campo "Procurar por" digite "AOG" e no campo "Consulta Analítica" digite "CRM260MEM()". Clique em "Avançar":  Image Added
Siga para o próximo passo. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo4 |
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| Clique em "Avançar":  Image Added
Siga para o próximo passo. |
| Totvs custom tabs box items |
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| default | no |
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| referencia | passo5 |
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| Ao final, clique em "Finalizar":  Image Added
Após estes procedimentos, juntamente com a patch aplicada, a correção estará pronta para utilização. |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
| Card documentos |
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| Informacao | O pacote que contém as alterações estará disponível na próxima Expedição Contínua do módulo CRM, com previsão para a atualização no Portal do Cliente a partir do dia 24/02/2022. |
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| Titulo | IMPORTANTE! |
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