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Etapa do Tipo de Atendimento: Informe neste campo o Identificador ou a Descrição da Etapa do Tipo de Atendimento do TOTVS Aprovações e Atendimento (TAA). Lembrando que este Tipo de Atendimento do TAA ao qual o Atendimento do TCGI está associado, já foi informado no campo Tipo de Atendimento, da tela de cadastro do Tipo de Atendimento do TCGI;.
Uma Etapa já parametrizada para o Tipo de Atendimento do TCGI, não aparecera mais disponível na listagem para uma nova associação a um Tipo de Atendimento. O usuário poderá editá-la , uma vez que já foi incluída.
É obrigatório informar pelo menos um dos dois campos abaixo em cada uma das Etapas criadas:
Parâmetro para Geração de Movimento do Avanço de Etapa: Informe o Código ou a Descrição do Parâmetro para a Geração de Movimento para esta Etapa. O Tipo de Geração do Movimento definido neste parâmetro deve ser Movimento de Atendimento.
Lista de Verificação para Avanço da Etapa do Atendimento: Informe o Código ou a Descrição da Lista de Verificação para Avanço de Etapa, que é um Checklist cadastrado previamente;
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É obrigatório informar pelo menos um dos campos, "Parâmetro para Geração de Movimento do Avanço da Etapa" ou "Lista de Verificação para Avanço da Etapa do Atendimento" em cada uma das Etapas criadas; |