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6 meses a partir da data que o Cliente solicitar oficialmente o cancelamento.

Cliente realizou o cancelamento total do Novo Intera mas antes ele era da Modalidade Corporativa, ele tem direito a utilizar a modalidade anterior?

Sim, se usava corporativo é feito a conversão, com base no que foi pago para a TOTVS, e convertido em TOTVS Full.

Cliente precisa acessar os dados históricos e fazer novos lançamentos mesmo depois de cancelar o contrato da modalidade Intera. Isso é possível?

Se o cliente quiser acessar dados históricos e fazer novos lançamentos, precisará adquirir ao menos 1 ID. Como a modalidade Intera é uma assinatura, o cliente não tem direito a um acesso sem pagar pelo menos 1 ID para consulta.

Após cancelar o contrato da modalidade Intera o Cliente precisa apenas consultar dados históricos. Isso é possível?

Se for apenas consultar dados históricos, sem realizar nenhum novo lançamento, apenas o acesso ao banco de dados ajudará o cliente. Nesse cenário o cliente consegue fazer o acesso aos dados históricos via banco de dados, mas sem conseguir ser via ERP.

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 SOBRE O CRM:

Qual agrupador de produtos devo usar no CRM para gerar uma proposta de Novo Intera?

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