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  • 15340375 - DSERTSS3-3958 - DT TRANSMITE - Mensagem de erro indevida

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01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Transmite

Linha de Produto:

Linha Protheus

Segmento:

Backoffice

Módulo:TOTVS Transmite
Função:Não Há
País:Brasil
Ticket:Não Há
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSERTSS3-3958

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

  • Cliente informou que na tentativa de exportação de XML de uma NF-e antiga (2022-05-04), com o status de 'sem manifestação', é exibida uma mensagem de erro, quando deveria ser exibida uma mensagem de indisponibilidade do XML do documento. Esta falha foi observada com os documentos do período de 01/04/2022 até 17/05/2022, conforme demonstrado a seguir:

         

03. SOLUÇÃO

  • Identificamos que o problema ocorre devido ao não preenchimento correto do campo 'CStat' (Código do status da resposta para a NF-e) na collection de MDe (Nota Fiscal recebida).

       

  • Em análise identificamos que os documentos fora do período de 01/04/22 até 30/06/2022 não apresentaram este comportamento, descrito como problema:

...

Produzimos o script de atualização em lote para promover o preenchimento do campo em questão, evitando assim a mensagem técnica apresentada para o cliente, exibindo por sua vez o informativo sobre a real situação da exportação solicitada.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não há

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não há