01. DADOS GERAIS
| Produto: | TOTVS Transmite |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Backoffice |
| Módulo: | TOTVS Transmite |
| Função: | Não Há |
| País: | Brasil |
| Ticket: | Não Há |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSERTSS3-3958 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
- Cliente informou que na tentativa de exportação de XML de uma NF-e antiga (2022-05-04), com o status de 'sem manifestação', é exibida uma mensagem de erro, quando deveria ser exibida uma mensagem de indisponibilidade do XML do documento. Esta falha foi observada com os documentos do período de 01/04/2022 até 17/05/2022, conforme demonstrado a seguir:
03. SOLUÇÃO
- Identificamos que o problema ocorre devido ao não preenchimento correto do campo 'CStat' (Código do status da resposta para a NF-e) na collection de MDe (Nota Fiscal recebida).
- Em análise identificamos que os documentos fora do período de 01/04/22 até 30/06/2022 não apresentaram este comportamento, descrito como problema:
Produzimos o script de atualização em lote para promover o preenchimento do campo em questão, evitando assim a mensagem técnica apresentada para o cliente, exibindo por sua vez o informativo sobre a real situação da exportação solicitada.
04. DEMAIS INFORMAÇÕES
- Não há
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
- Não há
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