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01. Acionar a seta, localizada ao lado da data atual e selecione uma das opções disponíveis de filtro.
Painel |
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Hoje: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta no dia atual. Últimos 7 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 7 dias. Últimos 15 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 15 dias. Últimos 30 dias: mostra o total de solicitações e processos com erro ou alerta nos últimos 30 dias. Período personalizado: Permite incluir um período de tempo para que seja exibido o total de solicitações e processos com erro ou alerta, após incluir o período, acionar Aplicar. |
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04. Para filtrar o log por um horário específico, basta acionar a opção A partir de e selecionar o horário inicial e final.
Painel |
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Para limpar os filtros, basta acionar a opção Limpar filtros, localizada no canto superior direito. |
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Painel |
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Da solicitação: Reenviar solicitação - permite reenviar novamente a solicitação. Gerar log descritivo - gera um log descritivo da solicitação para que seja reexecutada. Painel |
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| Ao acionar esta opção, clique em Continuar para que a solicitação seja reexecutada. |
Download da solicitação - permite fazer o download da solicitação. Painel |
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| Ao fazer o download da solicitação, os dados relacionados ao processo como formulários, logs e anexos poderão ser incluídos no arquivo de exportação. Para dar continuidade na sua solicitação, será necessário selecionar se deseja exportar seus anexos ou anonimizar seus campos do formulário. Para isso, basta acionar as opções que deseja e deixá-las em verde. É necessário também marcar a opção de que está ciente e de acordo sobre os dados que serão expostos para o arquivo de download, referentes a solicitação em questão. Após feito todos os passos, basta acionar Realizar download. Um arquivo .zip do download será gerado com todas as informações da solicitação. |
Do processo: Diagnóstico do processo - ao acionar esta opção, uma nova janela será aberta, permitindo verificar o diagnóstico do processo. Mostrando ainda seus alertas de desenvolvimento, sua mensagem de alerta e o script. Painel |
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| Caso deseje copiar o script para a área de transferência, basta acionar o ícone . |
Editar scripts - ao acionar esta opção, uma nova janela será aberta, direcionando para o editor de script. Permitindo assim a visualização e edição dos scripts do processo. Painel |
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| As edições dos scripts do processo geram uma nova versão de scripts aplicada somente na solicitação específica, se o erro diagnosticado for corrigido, a versão do script poderá ser atualizada e se tornar a padrão para todas e futuras solicitações referentes ao processo. Edições podem ser restauradas através do gerenciador de versões. Para editar, basta clicar na área de edição em Editar. Para visualizar versões anteriores e gerenciá-las, basta clicar em Versões. Na lista de script do processo, é possível visualizar todos os scripts contidos no processo e selecionar um a um para edição. Para copiar o script desejado, acione o ícone . Após finalizada as verificações e edição, acione Reenviar solicitação. |
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