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01. DADOS GERAIS

Produto:

Empodera

Linha de Produto:

Experiência do Cliente

Segmento:

CX

Módulo:Regras
Função:

/src/components/AdminPanel/Rules/Rules.vue
/server/application/rule/getResponsiblePlaybook.js
/server/application/rule/run.js
server/application/playbooksCustomer/index.js
/server/models/rule.js
/server/application/rule/sides/applyConditions.js

País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :CETEI- 1914


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Em Regras > Ações > Playbooks/Atividades houve a necessidade de associar automaticamente o responsável pelas atividades do playbook criado para o cliente baseado no Agente, Participante, ESN, DSN, GSN ou Outro usuário que tenha acesso a área.

03. SOLUÇÃO

Criado em Regras > Ações > Playbooks/Atividades, novos campos para o usuário informar quem são os responsáveis pelas atividades criadas automaticamente pelas regras.

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

  • Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

  • Não se aplica



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