- Por conta da pandemia todos os releases tiveram acréscimo em seus prazos originais.
- O release 12.1.17 que já estava em garantia estendida, seguiu em garantia estendida e, agora, tem uma modalidade específica de garantia estendida executada pelo PRIME.
- O release 12.1.27 tem teve uma extensão gratuita de 2 meses até , passando de 30/04/2022 para 30/06/2022, e será seguida de uma oferta de garantia estendida de 6 meses. Desta forma, clientes do release 12.1.25 que queiram fazer o upgrade para o release 12.1.33, mas estão preocupados por conta do prazo, já terão a informação sobre o tema e poderão fazer o upgrade para o release 12.1.27 ou tomar suas decisões de forma mais assertiva.
- A TOTVS passa a garantir 20 meses de manutenção a partir do release 12.1.33 e expedir um único release por ano.
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