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Deck of Cards
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id1
Card
labelPortuguês

Fluxo de Trabalho

Deck of Cards
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tabLocationleft
Card
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labelGestão de Projetos
Table Filter
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CódigoNome do TemplateObjetivoProdutoForma de AceiteObrigatório?Saiba mais
MIT024Guia de boas vindasModelo de apresentação para reunião de Abertura do Projeto com o cliente (KickOff do Projeto). O template deve ser adequado a necessidade do seu projeto, incluindo informações como uma matriz RACI por exemplo.

Todos

Envio ao cliente por e-mailSim
MIT032Modelo de Cronograma do ProjetoModelo de Cronograma em MS Project com as fases e entregáveis básicos para execução de um projeto de ServiçosTodos

N/A

Não


MIT013Monitoramento e Controle do ProjetoPlanilha para monitoramento e controle: Mapa de Stakeholders, RACI, Pendências, Painel de Pendências, Retrospectiva, Risco, Matriz de Risco, Fontes de Risco, Gap's e mudançasTodosN/ANão
MIT022Backlog de Atividades - KanbanFerramenta para realizar Gestão Visual das atividades/Backlog do projeto - Kanban. * Ferramenta para ser utilizada por franquias. Unidades próprias devem utilizar o Tasks. TodosN/ANão
MIT062Certificado de Conclusão dos ServiçosDocumento para formalização do encerramento do projeto com o cliente, seja por motivo de conclusão do projeto/onda ou cancelamento do mesmo.Todos

Assinatura eletrônica ou física

Sim




MIT010

Termo de Validação (Marco/Entrega, Homologação, Go-live e Suspensão)Modelo de documento para formalização com o cliente das seguintes etapas: Homologação, Autorização para Go Live, Validação de Entrega / Marco ou Suspensão de Projeto.TodosAssinatura eletrônica ou físicaSim
Termo de Execução do Piloto - TOTVS CRMTemplate para formalizar a execução do piloto. O que foi realizado, se foi encontrado alguma inconsistência nessa etapa. Acompanhamento da execução real do sistema. Cliente assina /valida a execução do piloto.TOTVS CRMAssinatura eletrônica ou físicaSim
MIT005Ata de ReuniãoModelo de Ata para registro dos assuntos tratados durante uma reunião.

Todos

Aprovação por e-mail

Não


MIT021Termo de AberturaDocumento para formalização com o cliente e/ou para formalização de passagem interna com comercial, contendo informações comerciais, alinhamento de expectativas , estratégias e demais informações acerca do projeto.Todos


N/A

Não


MIT008Status ReportModelo de Status Report para demonstrar ao cliente o andamento do projeto.Todos

Envio ao cliente por e-mail

Sim


MIT007Status Report - One Page ReportModelo de Status Report resumido para envio ao cliente. Pode ser utilizado para envio por e-mail. (No corpo do e-mail)TodosEnvio ao cliente por e-mailSim
MA016Termo de Liberação de FaturamentoAutorização para faturamento mediante a entrega de uma fase ou marco, conforme previsto em contrato.TodosAprovador por e-mail

N/A


MA079Atestado de Capacidade TécnicaAtestado que comprova que a TOTVS tem implantado em determinado cliente, determinada solução.TodosAssinatura eletrônica ou físicaN/A
MIT031Solicitação de MudançaModelo de documento para formalização com o cliente sobre mudança no escopo do projeto.TodosAssinatura eletrônica ou físicaSim, quando aplicável
MA080KickOff InternoModelo de apresentação para reunião de KickOff Interno, com a equipe do projeto de serviços TOTVS. Todos

N/A

N/A


MA081Transição para o SuporteDocumento de transição interna da equipe de projetos para o suporte TOTVS. Seu objetivo é apoiar o alinhamento da demanda com o time de suporte para que este possa se preparar para atender bem o Cliente. Todos

N/A


N/A


MA082Checklist de SizingPlanilha para levantamento de Sizing quando a hospedagem é em nuvem.Neolog

N/A


N/A


MIT060Lições AprendidasPlanilha para registro das lições aprendidas do projeto.

Todos

N/A

N/A


MIT030Plano de projetoO propósito desse documento é estabelecer o entendimento comum entre os patrocinadores e a equipe do projeto, em termos de expectativas e objetivos do projeto. O Plano de projeto estabelece os fundamentos e estratégias do mesmo.TodosAssinatura eletrônica ou física

Não


Card
labelDesenho e Configuração
CódigoNome do TemplateObjetivoProdutoForma de AceiteObrigatório?Saiba mais




MIT041

Diagrama dos ProcessosDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados. Um processo de organização estrutural do início da documentação para start de implantação do cliente.


Todos











Assinatura eletrônica ou física

Sim
Escopo de NegóciosDocumento utilizado quando possui customização para mapear as particularidades do produto SFA


TOTVS CRM

Sim, quando aplicável
Escopo TécnicoDocumento utilizado quando possui customização para mapear as particularidades do produto SFA
MIT095Engenharia IdentityDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados - FLUIG IDENTY







FLUIG







Sim


MIT096Engenharia AnalyticsDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados - FLUIG ANALYTICS
MIT097Engenharia PortaisDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados - FLUIG PORTAIS
MIT098Engenharia de Processos / BPMDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados - FLUIG BPM
MIT099Engenharia de IntegraçãoDocumento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados - TOTVS CONNECTOR
MIT100Engenharia ESBDesenvolvimento mapa de integração entre o CRM CLIENTE EXEMPLO e Datasul EMS2.06B




MIT043

Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - Protheus




Planilha para Registro das parametrizações sistema do cliente. Gestão de Ambientes e Configuração

Protheus











N/A











N/A


Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - RMRM
Plano de Configuração (Parametrização do Sistema) - DatasulDATASUL
Checklist de Implantação BásicaPlanilha para implantação básica da plataforma fluig, trata-se dos cadastros iniciais necessários para utilização do fluigFLUIG
Plano de ConfiguraçãoDocumento para registro de como a solução foi configurada/parametrizada para cada clienteTOTVS CRM
MIT043Checklist de Entrega de AmbienteDocumento que contém o check-list do serviço de instalação do produto fluigFLUIG
MIT025Validação e Homologação de InfraestruturaDocumento que contém o check-list do serviço de instalação do produto CRM SFA




TOTVS CRM


MA081Checklist Handover - Engenharia x RelacionamentoEsse documento tem como objetivo fornecer as principais informações a respeito do projeto executado pelo time de Engenharia de Soluções (ES) e que passará a ser atendido pela equipe de Relacionamento com o Cliente (RC), servindo como subsídio para fomentar as reuniões de Handover Técnico e Handover Operacional.
Card
labelCapacitação
CódigoNome do TemplateObjetivoProdutoForma de AceiteObrigatório?Saiba mais
MIT037Roteiro de CapacitaçãoRegistro, gestão das atividades, participantes da capacitação e avaliação de reação do treinamento.



Todos

Assinatura eletrônica ou físicaSim
MA072Manual de Operação do SistemaModelo de documento para registro do funcionamento do sistema. Utilizado para registro de manual quando o mesmo é contratado pelo cliente ou pontualmente em situações específicas.N/AN/A
Card
labelTestes
CódigoNome do TemplateObjetivoProdutoForma de AceiteObrigatório?Saiba mais



MIT045

Roteiro de Testes - SimplificadoRegistro e gestão das atividades/cenários para realização dos testes em projetos de baixa complexidade ou exclusivamente para testes unitários.



Todos



N/A



Sim


Roteiro de Testes - CompletoRegistro e gestão das atividades para realização dos testes em projetos de média e alta complexidade e para uso em testes integrados.
Card
labelCarga de dados e sistema
CódigoNome do TemplateObjetivoProdutoForma de AceiteObrigatório?Saiba mais
MIT054Plano de Virada e RollbackRegistro e gestão das atividades para Virada




Todos

Aprovação por e-mailSim
MA054Plano de Virada e Rollback - ApresentaçãoModelo de apresentação para alinhamento de expectativas em relação as atividades para Virada/Transição com o cliente


N/A


N/A



MIT053Roteiro de Conversão de DadosRegistro e gestão das atividades para conversão dos Dados
MIT055Roteiro de InterfaceRegistro e gestão das atividades para Interface
Card
labelEnglish
Fluxo de TrabalhoIDTipoNome do TemplateCódigoObjetivoFormatoProdutoForma de AceiteObrigatório?

1








2








3








4







Card
labelPortuguês 3
Totvs custom tabs box
tabsGestão de Projetos,Desenho e Configuração
idsgestaodeprojetos,desenhoeconfig
Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciagestaodeprojetos
Painel
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titleMetodologia

Showcase
imagehttps://tdn.totvs.com/download/thumbnails/619749959/configuracoes.png?api=v2&nonce=1621964839394
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button-textAcessar template
descriptionModelo de apresentação para reunião de Abertura do Projeto com o cliente (KickOff do Projeto). O template deve ser adequado a necessidade do seu projeto, incluindo informações como uma matriz RACI por exemplo.
titleMIT024 - Guia de Boas Vindas

Painel
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titleMaterial de Apoio

Showcase
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descriptionModelo de apresentação para reunião de Abertura do Projeto com o cliente (KickOff do Projeto). O template deve ser adequado a necessidade do seu projeto, incluindo informações como uma matriz RACI por exemplo.
titleMIT024 - Guia de Boas Vindas

Totvs custom tabs box items
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referenciadesenhoeconfig
Painel
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titleMetodologia

Showcase
button-linkhttps://docs.google.com/document/d/1WJURsOWgPNbmWBgj1KsTKMEZQSp16k6UOjKsXlYAu18/copy
button-textAcessar template
description"Documento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados. Um processo de organização estrutural do início da documentação para start de implantação do cliente. Este documento será suporte para as etapas de implantação do sistema. Por isso deve ser bem detalhado."
titleDiagrama dos processos

Painel
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titleMaterial de Apoio

Showcase
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description"Documento modelo para levantamento e registro dos processos e regras de negócio do cliente, fluxogramas, critérios de aceitação e registro dos Gaps encontrados. Um processo de organização estrutural do início da documentação para start de implantação do cliente. Este documento será suporte para as etapas de implantação do sistema. Por isso deve ser bem detalhado."
titleDiagrama dos processos



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