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Acesse a central de ajuda da plataforma através do ícone , localizado no canto superior direito das páginas do menu Processos, para obter informações específicas sobre este recurso, além de links com documentações relacionadas. Saiba mais.

Índice

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Falando de iniciar solicitação...

Uma vez que o processo tenha sido totalmente modelado e esteja liberado para utilização, os usuários que possuem permissão podem iniciar solicitações do processo.

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Nessa janela também é possível definir um processo como favorito e copiar o seu link que direciona diretamente para a abertura de solicitação.


Inicialização rápida

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01. No menu principal, acionar Processos.

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Painel

A inicialização rápida poderá estar vazia quando você abrir pela primeira vez. Visto que os processos só serão mostrados na Inicialização rápida depois de terem sido iniciados. Apos isso, serão contabilizados os processos e os 5 últimos acessados ficarão listados.



Iniciar solicitações

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01. No menu Processos cadastrados é possível visualizar todos os processos cadastrados. E ainda, favoritar e visualizar os processos favoritos, localizar e selecionar os processos por categorias e subcategorias.

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Painel
titleO que você deseja fazer?

Logo após acionar Enviar, o usuário poderá definir qual ação tomar. As opções disponíveis estão descritas a seguir:

  • Iniciar nova solicitação com base nesta: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação reaproveitando os dados utilizados na solicitação anterior.

  • Iniciar nova solicitação em branco: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação em branco, a ser preenchida pelo usuário.

  • Ir para a tela de iniciar solicitações: Esta opção redireciona o usuário para  tela de Iniciar solicitações.

  • Ir para a central de tarefas: Esta opção redireciona o usuário para a tela da Central de Tarefas.

Ao clicar no número da solicitação ou no link de Acessar solicitação, o usuário será redirecionado diretamente para a solicitação.



Copiar link do processo

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01. Em Processos cadastrados, Na listagem de categorias e subcategorias de processos disponíveis, localizar e selecionar o processo do qual se deseja copiar o link que direciona para a abertura de solicitações.

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Painel

Ao acionar esse ícone o link que direciona para a janela de inicialização de solicitações do processo é copiado para a área de transferência, podendo ser colado no local desejado.



Definir processo como favorito

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01. Na listagem de categorias e subcategorias de processos disponíveis, localizar e selecionar o processo que se deseja definir como favorito.

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Painel

Para visualizar todos os processos favoritos, basta acionar o item Favoritos, localizado ao lado esquerdo da tela. Ele cria um filtro de todos os processos favoritados e mostra na listagem.



Excluir processo dos favoritos

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01. Na área de processos favoritos, localizar o processo que se deseja remover dos favoritos.

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