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titleSuporte
  • Após a data de expiração será mantido somente o serviço de Suporte Técnico, para resolução de dúvidas, desde que o cliente continue com contrato ativo e adimplente.
  • Caso seja identificado algum problema no software, será corrigido em versão/release vigente.
  • A manutenção em versão/release no software expirado somente será realizada para clientes com contrato de Garantia Estendida vigente, quando esse serviço estiver disponível.

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Deck of Cards
historyfalse
idsamples
Card
id1
labelVersões vigentes
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do portalPortal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Versões Vigentes.
  4. Abaixo, em Filtros, marque a opção TOTVS Linha Protheus.

Card
id2
labelVersões expiradas
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do portalPortal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Versões Expiradas.
  4. Abaixo, em Filtros, marque a opção TOTVS Linha Protheus.

Card
id3
labelPróximos releases
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do portalPortal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Em Calendário de Releases da Versão 12, localize as informações para TOTVS Linha Protheus.

    

Card
id3
labelReleases/versões anteriores
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do portalPortal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Em Calendário de releases/versões anteriores, localize TOTVS Linha Protheus.

    

Card
id3
labelOutras versões
  1. Clique aqui para acessar a página de Calendários do portalPortal.
  2. Escolha entre Brasil ou Mercado Internacional.
  3. Clique em Próximos Releases.
  4. Após Calendário de releases/versões anteriores, localize a tabela Outras versões e localize as informações sobre o Protheus.

    


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