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Essa opção será apresentada somente se o recurso de Multi-Factor Authentication tiver sido habilitado nas configurações da empresa no Identity. Caso o MFA tenha sido configurado como opcional na empresa, será necessário que cada pessoa configure a pessoa tiver configurado a autenticação multifator em sua própria conta, caso deseje utilizar ou se o recurso . Caso o MFA tenha sido configurado como obrigatório e a pessoa ainda não tenha o recurso configurado, as instruções de configuração serão apresentadas diretamente na tela de loginfor obrigatório para um grupo ao qual ela faça parte. 

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

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Painel
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Caso o MFA tenha sido configurado como obrigatório para o grupo e ainda não tenha sido configurado pelo usuário informado, será necessário seguir as instruções indicadas na tela até concluir a configuração.  Veja a imagem

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Painel
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Após o preenchimento do cadastro, a ativação da conta deverá ser feita através do convite enviado para o e-mail informado.


Restaurar configuração de autenticação multifator (MFA)

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Essa opção deve ser utilizada caso tenha ocorrido troca de aparelho ou exclusão da conta no aplicativo autenticador. Para utilizá-la, é necessário resgatar os códigos de recuperação armazenados no momento da configuração do MFA ou pela tela de Segurança do usuário.

01. Na página de login da empresa no Identity, informar o e-mail ou usuário da conta.

02. Informar a senha de acesso.

03. Acionar Entrar.

04. Na página de autenticação multifator no Identity, acionar a opção Perdeu o dispositivo?.

05. Nos campos indicados, preencher os três códigos de restauração de acordo com a ordem solicitada.

06. Acionar Restaurar.

Painel
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Se os códigos informados estiverem corretos, a configuração será restaurada de MFA do usuário será restaurada. Para configurar novamente, basta acessar a tela de login.




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