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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao realizar  a chamada do programa Fidelidade no Totvs Live PDV, ocorre travamento de forma esporádica Travamento esporádico durante a solicitação de digitação da data de nascimento do cliente fidelidadeFidelidade, para autorizar a aplicação de descontosautorização do resgate de pontos.

03. SOLUÇÃO

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3.1 Timeout

Foi criado criada uma nova chamada para o método que faz a solicitação da data de nascimento através do programa Fidelidade, com no PinPad. Com essa nova função após solicitar a data de nascimento, o Pin Pad  vai aguardar  1 minuto para Pad vai aguardar 60 segundos a digitação e confirmação do usuário. 

Caso usuário não digitar digite e confirme a data de nascimento no Pin Pad, após 1 minuto60 segundos, será apresentada a mensagem no TOTVS Live PDV:

Image Modified

Se Caso clicar na opção "Sim" no Pin Pad , será solicitada a digitação da data de nascimento . Se no Pin Pad (respeitando o número máximo de tentativas configurado). Caso clicar em "Não" sai do processo para digitação da data de nascimento do Fidelidade.será abortado o processo de resgate de pontos do programa Fidelidade.

3.2 Falha de comunicação

Ao ocorrer alguma E caso ocorrer alguma  falha de comunicação no Pin Pad durante a digitação da data de nascimento, será apresentada a mensagem:

Image Modified

Se Caso clicar na opção "Sim", no Pin Pad será efetuada a nova tentativa de comunicação . Se (respeitando o número máximo de tentativas configurado). Caso clicar em "Não" sai do processo para digitação da data de nascimento do será abortado o processo de resgate de pontos do programa Fidelidade.

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