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Se todos os operadores forem marcados no momento da transferência, a rotina irá sempre selecionar o último operador do tipo "Supervisor" automaticamente.
Para transferir o chamado para um operador do tipo "Operador", é necessário selecionar somente um operador na janela de transferência.
No momento da transferência se não possuir nenhum operador do tipo "Supervisor" selecionado, será apresentado o help: "TK272TRFCH - Problema: Não existe nenhum operador de tipo supervisor no grupo. Solução:  Selecione somente um operador no grupo de destino, para efetuar a transferência.".

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

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