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Efetuado ajustes na rotina do Telemarketing no momento de efetuar a Transferência de Chamado, para que não considere o operador do tipo "Supervisor" caso o mesmo não esteja selecionado no momento da transferência.
Foi feita uma melhoria onde foi incluído um checkbox para que o usuário consiga marcar e desmarcar todos os operadores da janela de Transferência de Chamado.

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04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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Se todos os operadores forem marcados no momento da transferência, a rotina irá sempre selecionar o último operador do tipo "Supervisor" automaticamente.
Para transferir o chamado para um operador do tipo "Operador", é necessário selecionar somente um operador na janela de transferência.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Não há.

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