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01. DATOS GENERALES


Línea de producto: Microsiga Protheus
Segmento:Servicios y Jurídico - Mercado internacional
Módulo:SIGACOM- COMPRAS
Función:
Rutina involucradaNombre técnico 
LOCXNFDocumentos Fiscales.
Ticket:7957311
Issue:DMICNS-7817
Versión:12.1.27 | 12.1.25 | 12.1.23 | 12.1.17


02. SITUACIÓN/REQUISITO

Al intentar cargar un Remito de Devolución de Compra vía (Compras |Actualizaciones|Movimientos|Remito Devolucion) con base en un remito de entrada que ya generó factura de compra. El Sistema está presentando un mensaje que indica que la cantidad no es válida para devolución.

03. SOLUCIÓN

El proceso de devolución de materiales, una vez que se tiene registrada la factura de entrada de dicho material, es a través de una nota de crédito (NCP). Solo en el caso de que se haya registrado el remito de entrada sin llegar al registro de la factura de entrada, es posible hacer la devolución vía remito.

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