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01. DADOS GERAIS

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No Venda Assistida, quando ocorre algum tipo de falha no sistema durante a venda quando o documento já foi transmitido para a SEFAZ, porém não consegue fazer a impressão, caso o operador do caixa demore a acessar a estação, quando é feito o acesso, o sistema faz a recuperação da venda, enviando o documento para cancelamento via Job (gera arquivo na tabela SLX), caso o prazo para cancelamento tenha sido expirado, esta venda fica sem registro no sistema e autorizada na SEFAZ, isso gera inconsistência de informações entre o sistema e a SEFAZ.

03. SOLUÇÃO

Realizado tratamento no Venda Assistida, alterando a forma como é feito a recuperação de venda quando ocorre falha na venda porém o documento fica como autorizado na SEFAZ, para melhor entendimento da alteração consulte o documento do link a baixo.

SIGALOJA 0551 - Venda Assistida - Recuperação de venda NFC-e com falha na impressão

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não há.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

• Mais sobre recuperação de venda autorizada na SEFAZ:
  https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=529307414

  Mais sobre o parâmetro MV_NFCEEXC:
  https://tdn.totvs.com/display/public/PROT/DT_MV_NFCEEXC

  FAQs do Varejo:
  http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=201726016

  Mais informações sobre NFC-e:
  http://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=210055818

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