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Complemento: O produto foi enviado via SEDEX - doc 49448830
 Importante:
- Ao realizar um atendimento no Telemarketing, o operador tem a opção de transformar o suspect em prospect. Somente quando essa opção de conversão é confirmada, o operador é questionado se o registro do suspect deve ou não ser apagado, uma vez que todos os seus dados serão copiados para o novo registro de prospect.
- Dependendo das regras de cada negócio, essa opção poderá ser redefinida pelo administrador de sistema. Para isso, deve-se criar o parâmetro MV_TMKDACH (detalhado nos procedimentos de implementação) e configurar seu preenchimento de acordo com as regras de negócio utilizadas na empresa.
Para isso, deve-se criar o parâmetro MV_TMKDACH e configurar seu preenchimento de acordo com as regras de negócio utilizadas na empresa. - Poderá ser escolhida uma das seguintes opções:
1- Apagar sempre; 2- Nunca apagar; 3- Perguntar. |
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