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titleAo acessar qualquer tela da Central de Obrigações ocorre o erro "Federal ID não encontrado"

Caso ocorra o erro federalID não encontrado ao abrir qualquer tela de Central de Obrigações realizar as validações descritas no documento Federal ID não encontrado no modelo corporativo

Para o Caso 1 é necessário abrir o módulo Configurador da Central de Obrigações. Para isso seguir o passo a passo apresentado abaixo:

  • Acessar a Central informando o programa inicial com "SIGACFG";

  • Acessar o menu "Configurador > Ambiente > Empresas > Filial";

  • No cadastro de filial, caso exista um registro informar o campo CNPJ com o mesmo CNPJ do licenseserver, caso contrário incluir uma nova filial informando o mesmo CNPJ;



  • Sair da Central de acessar novamente com os seguintes parâmetros e verificar se o erro parou de ocorrer.




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titleDisponibilizar o smartclient para maquinas da rede

Acesse o diretório de instalação da central de obrigações, procure a pasta "centraldeobrigacoes\bin\smartclient\smartclient".

Abra o arquivo smartclient.ini e altere a diretiva "server" para o IP da maquina do servidor.

Reinicie os serviços da central de obrigações começando pelo DBAccess e compartilhe a pasta "centraldeobrigacoes\bin\smartclient\smartclient" na rede.

Com isso as maquinas poderão ter um atalho configurado diretamente deste compartilhamento.



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titleSobrecarga de memória do servidor da Central

Caso o seu servidor esteja com o consumo de CPU e memoria muito elevado, uma opção é realizar o balanceamento de carga.

Acesse este link e saiba mais como realizar esta configuração no seu ambiente: Balanceamento de carga