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Indica que o tipo de serviço relacionado à ocorrência cadastrada foi executado.

Exemplo: Encerra processo de coleta.

Efetua o bloqueio do documento, impedindo qualquer tipo de movimento a ele relacionado.

Exemplo: Apreensão em posto fiscal.

Efetua o desbloqueio do documento, liberando-o para movimentação.

Exemplo: Liberação de documento em posto fiscal.

Utilizada em ocorrências em que o processo não foi completado e deve ser executado novamente. Caracteriza a volta do documento para a transportadora.

Exemplo: Entrega não foi efetuada pois o destino estava fechado.

Para as ocorrências deste tipo, quando o campo "Responsabilidade" está preenchido com a opção "2-Cliente", o sistema habilita a digitação do campo "Prazo Entrega". Uma vez que o campo "Prazo de Entrega" esteja preenchido com "1-Sim", o sistema habilita a digitação do campo "Liberação automática" que permite configurar se, ao apontar este tipo de ocorrência para um documento de transporte,  o sistema deve gerar o bloqueio do tipo "PR" e liberá-lo automaticamente ou apenas gerar o bloqueio do tipo "PR" para que a liberação seja feita por outro usuário que possui o direito de Aprovação deste bloqueio.

Não executa nenhum tipo de ação, apenas registra a informação necessária e justifica possíveis atrasos.

Exemplo: Queda de barreira na estrada.

Para as ocorrências deste tipo, quando o campo "Responsabilidade" está preenchido com a opção "2-Cliente", o sistema habilita a digitação do campo "Prazo Entrega". Uma vez que o campo "Prazo de Entrega" esteja preenchido com "1-Sim", o sistema habilita a digitação do campo "Liberação automática" que permite configurar se, ao apontar este tipo de ocorrência para um documento de transporte,  o sistema deve gerar o bloqueio do tipo "PR" e liberá-lo automaticamente ou apenas gerar o bloqueio do tipo "PR" para que a liberação seja feita por outro usuário que possui o direito de Aprovação deste bloqueio.

Utilizada para controlar problemas ocorridos com a mercadoria transportada. Atualiza os cadastros: Registro de Ocorrências e Registro de Pendências.

Exemplo: Falta de mercadoria ou mercadoria avariada.

Utilizada para transferir os documentos de uma viagem para a outra.

Exemplo: Quebra de veículo no meio da viagem, em que a carga deve ser transferida para outro que se encontra em uma viagem diferente da original.

Utilizada para apontar os sinistros ocorridos com a mercadoria que deve gerar indenização ao embarcador da carga.

Exemplo: Mercadoria avariada por má acomodação no veículo, roubo de carga, etc.

Utilizada para trocar a identificação do documento, colocando o mesmo como pendente para transporte.

Exemplo: A filial de Goiânia da Transportadora ABC não atende um CTRC a ela enviado, que deve ser transferido e ficará pendente para viajar para a filial adequada.

Utilizada para cancelar o serviço proposto para um documento de coleta ou entrega.

Exemplo: Cancelamento, pelo cliente, de uma solicitação de coleta antes de ser atendida.

Utilizada para informar a chegada numa filial diferente da filial destino da mercadoria.

Este processo faz com que os documentos da viagem fiquem disponíveis para a geração de outra viagem, na filial de chegada da mercadoria, para o destino da carga.

Exemplo: Uma viagem de transferência entre a filial "X" e a filial "Y",  ocorre a chegada na filial "Z". Ao apontar esta ocorrência, o sistema libera os documentos desta viagem na filial "Z", para a montagem de uma nova viagem para a filial destino "Y", considerando como origem a filial "Z".

Utilizada para efetuar um ajuste nas datas previstas das operações de transporte do tipo "Chegada de Viagem" (Atividades).

Também são avaliadas as operações de transporte que estão em aberto no momento do apontamento da viagem de transporte entre duas filiais, em que foram geradas as operações:

01-Carregamento (prev. 8h),
02-Saída de viagem (prev. 08h30),
03-Parada Abastecimento (prev. 10h),
04-Parada Refeição (prev. 12h30),
05-Chegada de viagem (prev. 14h). Ao apontar a ocorrência de ajuste na previsão de chegada para às 15h, a última operação de transporte que indicar a chegada da viagem, terá seu tempo ajustado. Caso exista mais de uma operação de chegada de viagem, a primeira operação com status "Em Aberto" é verificada e, a partir desta, as demais operações serão ajustadas.

Define a ocorrência de coleta utilizada no apontamento automático de ocorrência, na geração da nota fiscal.

No conteúdo deste parâmetro deve ser informado o código de uma ocorrência cadastrada na “Tabela de Ocorrências”. A ocorrência deve ser do tipo “Encerra Processo” e para o serviço de transporte “Coleta”.