Detalhar Custos das Solicitações de Serviço

Visão Geral do Programa

O custo previsto de uma solicitação de serviço pode ser obtido de duas formas:

• No cadastro da solicitação de serviço, existem os campos ‘Valor Orçado Material’ e ‘Valor Orçado MOB’. Se um destes campos, ou ambos, possuírem valores, o sistema lê estes valores para calcular o custo previsto. Neste caso, o valor de GGF é igual a zero, pois no cadastro da solicitação não é possível informar um valor para o GGF.
• Se no cadastro da solicitação de serviço os campos ‘Valor Orçado Material’ e ‘Valor Orçado MOB’ não possuírem valor, o sistema calculará o custo previsto baseado no plano de manutenção da solicitação de serviço. Neste caso são calculados os custos de material, mão-de-obra e GGF baseados nas necessidades de material e especialidades das tarefas do plano. Se a solicitação não possuir uma manutenção associada então o custo previsto será zero.

Para o cálculo do custo realizado da solicitação de serviço, são considerados os custos das ordens de manutenção que estão associadas às solicitações. Portanto, apenas as solicitações de serviço com estado de Aberta Ordem ou Encerrada podem possuir custo realizado, pois as solicitações com os outros estados – Pendente, Aprovada ou Cancelada – não possuem associação com ordem de manutenção.

Para os casos em que várias solicitações de serviço estão associadas à mesma ordem de manutenção, o sistema faz um rateio do custo. Por exemplo, se o custo realizado de uma ordem de manutenção é de R$ 1.000,00 e existem cinco solicitações de serviço associadas a esta ordem então o custo realizado de cada solicitação será de R$ 200,00.

Caminho Básico

01. Visualizar as informações detalhadas relativas aos custos das solicitações de serviço.

Caminho(s) Alternativo(s)

Filtrar Custos das Solicitações de Serviço

01. Acionar Filtro.

02. Acionar Avançado.

03. Definir os valores para filtrar as solicitações de serviço.

04. Acionar Confirma.

05. Visualizar os valores referentes aos custos das solicitações de serviço filtradas comparando os valores previstos com os realizados.

Definir Visões

01. Acionar Definir Visões.

Definir Métricas

01. Acionar Definir Métricas.

Verificar SS’s

01. Acionar Definir SS’s.

Notificar

01. Acionar Notificar.

Visualizar Cálculos - Visões Relacionadas

01. Acionar Cálculo – Visões Selecionadas (botão maximizar).

02. Visualizar os Cálculos.