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Logo após acionar Enviar, o usuário poderá definir qual ação tomar. As opções disponíveis estão descritas a seguir:

• Iniciar nova solicitação com base nesta: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação reaproveitando os dados utilizados na solicitação anterior.
• Iniciar nova solicitação em branco: Esta opção permite ao usuário iniciar uma nova solicitação em branco, a ser preenchida pelo usuário.
• Ir para a tela de iniciar solicitações: Esta opção redireciona o usuário para  tela de Iniciar solicitações.
• Ir para a central de tarefas: Esta opção redireciona o usuário para a tela da Central de Tarefas.

Ao clicar no número da solicitação ou no link de Acessar solicitação, o usuário será redirecionado diretamente para a solicitação.