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Facilita a análise e o acompanhamento das ocorrências abertas e encerradas por meio de um gráfico.


Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Atualizar

Quando acionado efetua a busca dos dados e atualiza o gráfico.

Filtro

Quando acionado executa a tela Parâmetros Ocorrências Abertas x Encerradas para a parametrização do filtro de ocorrências a serem exibidas no gráfico.

Ações

Quando acionado permite selecionar uma das seguintes ações:

  • Detalhar: Executa o programa Manutenção Ocorrência no qual é possível consultar os detalhes das ocorrências.
  • Nova Ocorrência: Permite o cadastro de uma ocorrência por intermédio da tela Nova Ocorrência.

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Campo:

Descrição:

Período de Abertura

Selecionar um período de abertura de ocorrências.

Tipo de Visualização do GráficoSelecionar uma das opções de visualização do período de abertura. Exemplo: O período de abertura 'Mês' será visualizado no gráfico em 'Semanas'.
Classificação

Selecionar as classificações das ocorrências a serem consideradas no gráfico.

OrigemSelecionar as origens das ocorrências a serem consideradas no gráfico.
Prioridade

Selecionar as prioridades das ocorrências a serem consideradas no gráfico.

Responsável

Selecionar os responsáveis das ocorrências a serem visualizadas.

Tipo

Selecionar

FluxoQuando
Nota
titleNota:

O filtro considera as mesmas regras existentes na busca avançada de oportunidade, desta forma é possível visualizar apenas as oportunidades permitidas ao usuário logado. Além disso, o filtro desta tela é armazenado para que seja considerado no próximo acesso ao widget de oportunidades.
Embora o widget em questão seja apresentado em mais de um dashboard, o filtro é único por usuário, independente de onde é apresentado.

 

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os tipos das ocorrências a serem visualizadas.

FluxoSelecionar os fluxos das ocorrências que devem ser apresentadas.