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Hablando de Consultar Solicitud...

La plataforma posibilita la consulta de Se pueden consultar solicitudes de procesos en progresocurso, finalizados finalizadas o canceladosanuladas.

De esta forma es posiblese puede, por ejemplo, verificar en qué tarea se encuentra una determinada solicitud, cuál quién es el usuario responsable por el Inicio del inicio de la solicitud, el estado status de la solicitud, los historiales de cada actividad, el flujo de actividades del proceso, además de otras informacionesotra información.

Un usuario común de la plataforma solamente consigue puede visualizar las solicitudes que inició, en las que participó o incluso las solicitudes de procesos públicos.

Un usuario definido como Gestor gestor de un proceso consigue puede visualizar también las solicitudes en en  las que participó como Gestor gestor y las solicitudes bajo su gerenciagestión.

Solamente Únicamente un usuario “Administrador” administrador tiene permiso para visualizar todas las solicitudes de procesos.

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<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informaciones complementarias. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informaciones complementarias.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Ruta Básica

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01. Seleccionar la función Consultar Solicitudes en En el menú principal.

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title	Conozca Más

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, activar Procesos.

02. Informar la fecha de inicio y final, definiendo un intervalo dentro del cual se buscarán las solicitudes de proceso.03. Informar el rango de códigos de solicitud inicial y final, definiendo un intervalo dentro del cual se buscarán las solicitudes de proceso Activar Consultar solicitudes.

03. Establecer los parámetros deseados para seleccionar las solicitudes que deben aparecer.

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En caso de que el objetivo sea consultar sólo determinadas solicitudes, bastará desmarcar el campo Buscar por Intervalo e informar en el campo Solicitud los números de las solicitudes separados por punto y coma (;).

04. Señalar los estatus que deben considerarse en la búsqueda.

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La información requerida es: Fecha Fecha de inicio y fin que establecen un período dentro del cual se considerarán las solicitudes en la consulta. Status Situación en la que se encuentran las solicitudes que deben tenerse en cuenta en la consulta.
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Las opciones disponibles son:• Finalizadas - Cuando se señala Finalizadas: cuando está marcada, determina que las solicitudes ya finalizadas o anuladas deben considerarse para en la consulta. • Abiertas - Cuando se señala Abiertas: cuando está marcada, determina que las solicitudes en seguimiento deben considerarse para en curso se tendrán en cuenta en la consulta.

05. Seleccionar, entre los procesos disponibles, cuál debe considerarse para la consulta de solicitudes de proceso.

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Existe la opción "Todos los Procesos", en este caso se consultarán todos los procesos existentes en la plataforma.

06. Señalar una de las opciones en el campo Parámetros para definir qué solicitudes deben considerarse en esa consulta.

Procesos Proceso en donde se deben considerar las solicitudes en la consulta. Para considerar las solicitudes de todos los procesos existentes, se necesita seleccionar la opción Todos los procesos. Buscar por intervalo Cuando está marcada, le permite introducir un rango de números de solicitudes a ser consideradas en la búsqueda.  Solicitud El código pide si quiere consultar separados por punto y coma (;) o de inicio y fin de código establecer un rango de números de solicitudes a ser consideradas en la consulta. Sólo puede entrar un rango cuando está activada la búsqueda por rango.  Solicitudes que empecé Cuando se selecciona, determina que se considerarán
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Las opciones disponibles son: • Solicitudes que empecé – Cuando se señala, determina que para esa consulta, solamente se deben considerar las solicitudes iniciadas por el usuario autenticadas en cuestiónla consulta. • Solicitudes Solicitudes en las que participé – Cuando se señalaestá seleccionada, determina que para esa consulta, se deben considerar se considerarán las solicitudes en que donde el usuario en cuestión participóautenticado tuvo alguna participación.• Solicitud Solicitudes en las que Participé participé como Gestorgestor/Sustituto – Cuando se señalasustituto Cuando está seleccionada, determina que para esa consulta, se deben considerar se considerarán las solicitudes en las que el usuario en cuestión autenticado participó como Gestor o Sustituto en la solicitudgestor o sustituto. • Solicitudes Solicitudes bajo mi gestión – Cuando se señaladirección Cuando está seleccionada, determina que para esa consulta, se deben considerar se considerarán las solicitudes que están relacionadas a de procesos en los que el usuario autenticado es el gestor. • Todas Todas las solicitudes – Cuando se señalaestá seleccionado, determina que se deben considerar todas las solicitudes del proceso para esa se deben tener en cuenta en la consulta. • Solamente Únicamente un usuario “Administrador” Administrador tiene permiso para visualizar todas las solicitudes de procesos. Todos los usuarios pueden visualizar los procesos definidos como públicos.

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Versión Versión del proceso seleccionado que se considerará en la consulta de solicitudes

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Existe la opción "Todas las Versiones", en este caso no se aplicará el filtro por versión.

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. Cuando está seleccionada la opción Todos los procesos, no se puede elegir una versión, únicamente cuando se haya seleccionado un proceso específico. Para considerar las solicitudes de todas las versiones del proceso, se necesita seleccionar la opción Todas las versiones. Actividad Actividad que se debe considerar en la consulta de solicitudes. Solo se puede seleccionar una actividad concreta cuando se haya seleccionado una versión específica del proceso. Cuando se haya seleccionado una actividad específica, aparecerán las solicitudes que, en el momento de la consulta, se encuentran en esa actividad en particular.

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Para visualizar las solicitudes que están en cualquier actividad de la versión específica del proceso, se necesita seleccionar Todas las actividades. Incluir datos de las actividades Cuando está marcada, determina que aparecerán

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title Conozca Más
Existe la opción "Todas las Actividades", en este caso no se aplicará el filtro por actividad.

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el nombre del responsable y la fecha de

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conclusión de todas las actividades por las

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que ya pasó el proceso.

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En caso de que se habilite Cuando se marque esta opción , no será posible visualizar este informe en la pantalla. Sólo la exportación quedará habilitada.se podrá visualizar el resultado de la consulta en pantalla, solo quedará habilitada la exportación. Para la actividad actual, se visualizará el actual responsable de esta y la columna fecha de finalización estará en blanco. Sólo Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta. No se mostrarán las demás actividades del proceso.

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Incluir datos del formulario Cuando está marcado, determina que los datos reportados en los campos del formulario de cada solicitud

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En caso de que se habilite esta opción, no será posible visualizar este informe en la pantalla. Sólo la exportación quedará habilitada.

11. Podrá optar por Visualizar el resultado en la pantalla o exportarlo.

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title Conozca Más
En caso de que opte por exportar el resultado, la consulta se ejecutará en segundo plano, al finalizar la plataforma publicará el archivo en la carpeta particular del usuario y le notificará por correo electrónico cuando el proceso termine. En caso de que opte por visualizar, aparecerá una pantalla con el resultado de la consulta.

12. Activar la solapa Procesos en Abierto.

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se incluirán en el resultado de la consulta. Cuando se marque esta opción no se podrá visualizar el resultado de la consulta en pantalla, solo quedará habilitada la exportación. Incluir múltiples registros Cuando está marcado, determina que también se incluirán los datos de los campos hijos del formulario. Esta opción solo está activada cuando la opción Incluir datos del formulario esté marcada.    Agrupar múltiples registros Cuando está marcada, determina que los datos de los campos hijos del formulario se agruparán en una sola celda de la planilla generada. Esta opción únicamente se habilita cuando se marca la opción Incluir múltiples registros.

04. Activar Visualizar para visualizar el resultado de la consulta en la pantalla.

05. En la solapaProcesos en abierto

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visualizar las solicitudes abiertas encontradas de acuerdo con la parametrización informada en la consulta.

13. Activar la solapa Procesos Finalizados.

En esta solapa se pueden

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title Conozca Más	más
Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción.

06. Activar la solapa Procesos finalizados y visualizar las solicitudes finalizadas encontradas

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según la parametrización informada en la consulta.

14. Activar la solapa Procesos Cancelados.

En esta solapa se pueden

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title Conozca Más	más
Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción.

07. Activar la solapa Procesos anulados y visualizar las solicitudes anuladas encontradas

...

según la parametrización informada en la consulta.

...

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title Conozca más
Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción.

08. Una vez que se haya encontrado la solicitud deseada, activar el link existente en su código o en su descripción para visualizar sus detalles.

09. Visualizar el formulario de la solicitud, si existe

15. Seleccionar la solicitud que desea consultar. Para abrirla, haga clic en el código de la solicitud.

16. Para visualizar los detalles de la solicitud, acceder a la solapa Detalles del Proceso.

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title Conozca Más
En esta solapa es posible visualizar las informaciones generales y detalles como responsable y fecha límite de finalización de la actividad actual de la solicitud.

17. Para visualizar las anotaciones realizadas durante el seguimiento de la solicitud, acceder a la solapa Anotaciones.

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title Conozca Más
Esta solapa presenta un historial de las anotaciones de horas que se han realizado en esta solicitud.

más

Se pueden ver los datos completos en la ejecución de la solicitud. Abajo del formulario se encuentra el botón Imprimir, que permite la impresión del formulario.

10. Activar la solapa Detalles para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.

11. Activar la solapa Complementos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud18. Para visualizar lo historial de los movimientos de la solicitud, acceder a la solapa Historial.

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title Conozca Másmás
En esta solapa se presenta puede visualizar la información general y detalles como responsable y plazo de conclusión de la actividad actual de la solicitud, así como también un historial dividido por las secuencias de movimientos de la solicitud, con informaciones información como actividad, responsable, fecha y observaciones de los movimientosdel movimiento. Por estándardefecto, sólo se presenta solo el último movimiento y presenta sus detalles. Para ver los detalles de otro movimiento basta activarla. Además es posible presentar los detalles de todos los movimientos accionando la opción Mostrar Todos.

12. Activar la solapa Anexos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud19. Para visualizar los adjuntos publicados durante el progreso de la solicitud, acceder a la solapa Adjuntos.

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title Conozca Másmás
En esta solapa se presentan aparecen los adjuntos de la solicitud. Para visualizarlos basta hacer clic en el ícono del adjunto deseado. En caso de que el usuario no tenga permiso de visualización en el adjunto, se presentará aparecerá un mensaje informando esto mismoque este no cuenta con permiso de visualización.

20. Para visualizar el formulario principal 13. Activar la solapa Apuntes para visualizar los apuntes hechos durante el progreso de la solicitud, acceder a la solapa Formulariosi existen.

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En esta solapa se presenta el formulario de la solicitud, donde es posible visualizar los datos completados en la ejecución de la solicitud. Abajo del formulario se encuentra el botón Imprimir, que permite la impresión del formulario cuando se lo acciona.

21. Para visualizar el gráfico del flujo del proceso, acceder a la solapa Proceso.

aparece un historial de los apuntes de horas que se realizaron en esta solicitud.

14. Activar 22. Activar Cerrar.

 

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Ruta alternativa 

 01. Seleccionar los parámetros para

Exportar consulta de solicitudes

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02. Accionar 01. Después de definir la información deseada para la consulta, que se encuentran descriptas en la ruta alternativa, activar Exportar.

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title Conozca Másmás
La exportación de la consulta se ejecutará en segundo planplano. Al finalizar fluig la plataforma publicará el archivo en la carpeta privada del usuario, la cual deberá estar habilitada y le notificará por correo electrónico e-mail cuando el proceso termine. Este archivo exportado necesariamente contendrá las siguientes columnas: Solicitud: Número número de la solicitud; Descripción: Descripción descripción del proceso; Situación: Estatus status de la solicitud; Matrícula Inscripción solicitante: Matrícula inscripción del solicitante : de la solicitud; Solicitante: Nombre nombre del usuario solicitante : de la solicitud; Ubicación: Actividad actividad en la que donde se encuentra la solicitud; Responsable: Nombre nombre del responsable de la actividad en donde se encuentra la solicitud; Inicio: Fecha fecha en la que se inició la solicitud; Final Fin: Fecha fecha en que la solicitud fue finalizada (si ha sido finalizada). Las columnas arriba son estándar y siempre aparecen al principio del archivo exportado. En este mismo archivo también se pueden incluir los datos de actividades y formularios, sin embargo, el orden de exhibición aparición de estas columnas no es fijo y debe variar de acuerdo con la cantidad de solicitudes, actividades movidas y campos de formularios que se definieron en los parámetros de la consulta.

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Cuando la opción Incluir datos de actividades

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En caso de que se habilite esta opción, no será posible visualizar este informe en la pantalla. Sólo la exportación quedará habilitada. Para la está marcada, para la actividad actual, se visualizará el actual responsable de esta y la columna fecha de finalización estará en blanco. Sólo Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta. No se mostrarán las demás actividades del proceso. El archivo exportado incluirá datos referentes a los movimientos de las actividades de los procesos seleccionados para consulta. Solo se incluirán actividades movidas, por lo tanto, el movimiento de la solicitud podrá generar un número mayor de columnas. Cada actividad está representada por dos columnas: Actividad - [Nombre de la Actividad actividad] - Responsable: Nombre del responsable. Actividad - [Nombre de la Actividad actividad] - Conclusión: Fecha de movimiento.

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Cuando la opción Incluir datos de

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title Conozca Más
En caso de que se habilite esta opción, no será posible visualizar este informe en la pantalla. Sólo la exportación quedará habilitada. El archivo va a incluir formulario está marcada, el archivo incluirá los campos de los formularios vinculados relacionados con los procesos seleccionados para consulta. Los campos del formulario se incluyen en el archivo exportado por cada proceso que se encuentra, formando una cascada de información, y el orden de las columnas para cada forma depende del modelo de almacenamiento. Si el formulario se almacena en una sola tabla: Los los campos se mostrarán aparecerán en orden alfabético alfabética en las columnas del archivo. En caso que Si el formulario se almacene almacena en varias tablas: Los los campos se mostrarán aparecerán en el orden en el que fueron agregados al formulario. En una primera versión, se mostrarán en el orden en el que fueron siendo agregados cuando se creó el formulario.  En las versiones posteriores, cada campo nuevo que se agregue al formulario será incluido al final del archivo.

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Informações
title ¡Atención¡Esté atento!
Esta documentación está es válida a partir de la actualización 1.5.1011. Si usted utiliza una actualización anterior, ésta la misma puede contener informaciones diferentes información diferente de las la que visualiza usted ve en su plataforma.

 

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