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Boletim Técnico: Alteração do endereço de cobrança do usuário Ocorrência Melhoria Resumo Implementada melhoria com a criação do parâmetro MV_PLSEND que permite a alterar o endereço de cobrança do beneficiário. ID do Chamado SDBI88 Produtos Módulos
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Sistema Operacional Bancos de Dados
Nome + Fonte PLSMCOB Parâmetros Envolvidos MV_PLSEND Número da FNC 000000284492010 Ajustes no Compatibilizador Não Integridade Referencial Não Aplicação de Patch Procedimentos para Implementação O sistema é atualizado logo após a aplicação do pacote de atualizações (Patch) desta FNC. Procedimentos para Configuração
1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes / Cadastros / Parâmetros (CFGX017). Crie/configure o(s) parâmetro(s) a seguir:
Procedimentos para Utilização
1. No módulo de Plano de Saúde acesse Atualizações / Contrato/Família / Família/Usuário (PLSA174). 2. Posicione o cursor sobre qualquer registro e clique em Alterar. 3. Clique na pasta Cobrança. 4. No campo Local Cobr. (BA3_ENDCOB) altere de 1 = Cliente para 2 = Titular. Neste momento o endereço de cobrança é atualizado. 5. Confirme a alteração. 6. No módulo Call Center acesse Atualizações / Atendimento / Call Center (TMKA271). 7. Clique em Chamadas. 8. No campo Contato (UC_CODCONT)utilize a consulta padrão. Éexibida a janela Seleção de Entidades. 9. Em Entidades selecione a opção 8 = Beneficiário de Plano de Saúde. 10. Em Informações da Entidade utilize a consulta padrão no campo Entidade. É exibida janela Seleção de Entidades. 11. Pesquise o beneficiário em que houve alteração. 12. Inclua a entidade. 13. Na tela inicial de atendimento clique em Plano de Saúde. 14. Clique na pasta Dados do cliente. 15. O endereço de cobrança é atualizado, quando ocorre alteração do beneficiário e o parâmetro MV_PLSEND apresentar conteúdo igual a 2.
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