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Havendo a necessidade de reporte superior a 24 horas/dia para um técnico, este pode ser considerado como grupo e receber todos os reportes, bastando que seja selecionada a opção Grupo na tela Manutenção Técnicos (MI0104).
Exemplo:
Empresa terceirizada prestadora de serviços com 15 técnicos envolvidos. Como normalmente são serviços temporários e para evitar que tenham que ser cadastradas as 15 matrículas, as quais tornarão obsoletas e perdidas no sistema, pode-se cadastrar um único técnico que representará a empresa inteira, recebendo os apontamentos de todos os técnicos envolvidos.
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Ação: | Descrição: |
Especialidade do Técnico | Quando acionado apresenta o programa Especialidades Técnico (MI0111), onde é possível alterar as especialidades cadastradas para o técnico selecionado. |
Qualificações Técnico Calibração | Quando acionado apresenta a tela Qualificações do Técnico (MI0104A), onde é possível incluir, alterar, eliminar e visualizar as qualificações do técnico selecionado. |
Quando acionado, apresenta o programa E-mail Alternativo do Técnico (GC0108), onde é possível relacionar o e-mail do próprio técnico com os e-mails de outros usuários relacionados ao técnico selecionado. |
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Ação: | Descrição: |
Copia Qualificações do Técnico | Quando acionado, apresenta a tela Cópia Qualificação do Técnico (MI0104A2), onde é possível copiar as qualificações de um técnico para outro. |
Incluir | Quando acionado, apresenta a tela Qualificações do Técnico (MI0104A1), onde é possível incluir qualificações para o técnico selecionado. |
Alterar | Quando acionado apresenta a tela Qualificações do Técnico (MI0104A1), onde é possível alterar a qualificação selecionada, para o técnico selecionado. |
Eliminar | Quando acionado, apresenta a tela padrão solicitando confirmação de exclusão de registro. |
Detalhe | Quando acionado, apresenta a tela Qualificações do Técnico (MI0104A3), onde é possível visualizar detalhe da qualificação do técnico. |
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Objetivo da tela: | Permitir visualizar o comentário justificativo da qualificação do técnico, informada na inclusão/alteração da qualificação. |
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