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Implementação da RN395 para os Módulos WAC e Autorizador
Características do Requisito
Linha de Produto: | Datasul | ||||||||||||||||||||||||||||||
Segmento: | Saúde | ||||||||||||||||||||||||||||||
Módulo: | Gestão de Planos | ||||||||||||||||||||||||||||||
Rotina: |
| ||||||||||||||||||||||||||||||
Chamados Relacionados: | TUYAK9 | ||||||||||||||||||||||||||||||
País(es): | Brasil | ||||||||||||||||||||||||||||||
Banco(s) de Dados: | Oracle® / Progress® / SQL Server® | ||||||||||||||||||||||||||||||
Sistema(s) Operacional(is): | Windows® / Linux® |
Descrição
Foram realizadas implementações para adequar os módulos Automação de Consultórios Web (WAC) e Autorizador Web a criação de um protocolo para atendimentos realizados ao beneficiário, conforme definido na RN395.
Procedimento para Implantação
Importante: Antes de executar a atualização é recomendável realizar o backup do banco de dados bem como dos arquivos do
Sistema(executáveis, dlls e arquivos de configuração):
Realizar a atualização antes no ambiente de homologação e, posterior a devida validação, no ambiente de produção.
Instruções para o produto TOTVS :
A implementação descrita no documento, será realizada a partir da atualização do pacote do cliente.
O pacote está disponível no portal:
Links | |
Módulo: | Endereço |
PACOTE | https://suporte.totvs.com/download |
Procedimento para Configuração
A parametrização necessária para a utilização do web services para atender a RN 395 da ANS e Vínculo dos Chamados do Marketing Receptivo(HMR) com os módulos Automação de Consultórios Web (WAC) e Autorizador Web se encontra no Documento Técnico TUROPV_DT_Web_Services_RN_395, em "Procedimento para Configuração".
Procedimento para Utilização
Para o vínculo com o Marketing Receptivo(HMR), indiferente do módulo WAC ou Autorizador, é necessário realizar a parametrização do Grupo de Atendimento no programa de menu
Deverá ser realizada a parametrização da regra de preenchimento do campo Nr. Protocolo. Esta parametrização será utilizada no programa Manutenção Autorização Guias.
A RN395 para os módulos WAC e Autorizador foi implementada da seguinte maneira:
- Automação de Consultórios Web - WAC:
- No programa Consulta Solicitação TISS (WAC0018A1) é possível Imprimir/Reimprimir o Protocolo de Atendimento;
- Nos programas de Solicitação SADT TISS, Internação e Prorrogação de Internação, após a inclusão da Guia retorna o Número do Protocolo de Atendimento e solicita em tela se deseja imprimir;
- Solicitar protocolo durante a inclusão de uma guia, ou após a inclusão;
- Complementar protocolo após a inclusão de uma guia;
- Possibilidade de incluir chamados no "MR" automaticamente, na inclusão de uma guia;
- Autorizador Web:
- Solicitar Protocolo na criação de chamados;
- Responder Atendimentos na resposta ou solução de chamados;
- Cancelar Atendimentos no cancelamento de chamados;
- Consultar Histórico, Consultar Status e Encaminhar execução como funções extras;
- Receber as mensagens do web service.
A seguir os detalhes da utilização das novas funções.
Exemplo:
1. No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Atualizações / Produto Saúde / Produto Saúde (PLSA800).
O sistema apresenta a janela de produtos cadastrados.
2. Posicione o cursor em um produto e clique em Alterar.
3. Na pasta Cobertura/Carências selecione a subpasta Tipo de Prestador.
4. Dê duplo clique no campo TP Prestador (BCW_TIPPRE).
O sistema apresenta a janela Tipo de Prestador – Coparticipação – Alterar.
5. Informe os dados conforme orientação do help de campo e observe o preenchimento do novo campo:
Som. p/Compra (BCW_SOMCOM): selecione Sim para indicar se a coparticipação cadastrada será válida somente para efeito de compra de procedimentos ou Não, caso contrário.
6. Confira os dados e confirme.