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  • Mensagem de erro: Não foi possível conectar a rede. - Como resolver?

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Mensagem: não foi possível conectar na rede

Produto:

WinThor

Passo a passo:

Ao tentar acessar o

...

 Winthor e se deparar com a mensagem abaixo é necessário entrar em contato com o TI da empresa, pois isso ocorre quando o mapeamento com o computador/servidor que está o arquivo de acesso ao menu

...

do WinThor (PCINF000)

...

 foi perdido, ou seja neste caso então deve-se criar novamente o mapeamento do mesmo nas máquinas que apresentar o erro. 

Image Modified

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Observações:

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verifique se o computador/servidor possui o arquivo

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 PCINF000 e se o mesmo está ligado, caso o computador/servidor não possua o arquivo será necessário baixa - o novamente. No link a seguir o que fazer quando o item PCINF000 não funcionar corretamente. (http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=189315828Mensagem: "O item 'PCINF000.EXE' a que este atalho se refere foi alterado ou movido. O atalho não funcionará corretamente.".

 

 Verifique se o computador/servidor possui o arquivo PCINF000 e se o mesmo está ligado, caso o computador/servidor não possua o arquivo será necessário baixa - o novamente. No link a seguir o que fazer quando o item PCINF000 não funcionar corretamente. (http://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=189315828) Mensagem: "O item 'PCINF000.EXE' a que este atalho se refere foi alterado ou movido. O atalho não funcionará corretamente.".

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