FUNCIONALIDADES | Status | OBS. | Suporte |
CENTRAL DE CHAMADOS | Marcelo | ||
Abertura de Chamado de Software | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Abertura de Chamado de Relacionamento TOTVS | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Abertura de Chamado de DRG | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Abertura de Chamado de Serviço de Valor Agregado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Abertura de Chamado E-Learning TOTVS | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Preferências de Usuário(Favoritos) | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Complemento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Envio de anexo de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Cancelamento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Encerramento de chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Solicitação de posicionamento sobre atendimento | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Consulta de Chamados | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Consulta de Chamados com busca avançada | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Exportação de consulta para CSV | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Detalhes do chamado | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Consulta de soluções | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Aceitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar solução | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Aceitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Aceitar consultoria | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Rejeitar recall | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar faturamento e solução | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar faturamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar solução | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
Rejeitar orçamento | Ñ OK | Não foi encontrado chamado neste status para dar print da telas | Marcelo |
Rejeitar consultoria | OK | OK. Validado pelo Humberto, alterado conforme solicitação | |
DOWNLOAD E ATUALIZAÇÕES | Marcelo | ||
Download de pacotes | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ATENDIMENTO CST | Douglas | ||
Liberação de licenças e senhas | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Chave/Arquivo de Emergência | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Liberação de Empresas SIGAMAT MICROSIGA PROTHEUS | Ñ OK | Não foi possível simular essa rotina por completo | |
Inclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Exclusão de CNPJ | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de contrato | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Comprovação de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
Memória de cálculo de comprovação de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Informe de métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Sérgio |
Memória de cálculo de Informe de Métrica | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de nota fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de boleto | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de RPS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta e Impressão de guia | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de pendências financeiras | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço Principal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Endereço de Cobrança | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Douglas |
Dados do Executivo | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Transferência de licenças | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo |
|
Administração da Empresa Meu Perfil | OK Revisado | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Administração de contatos | OKRevisado | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Meus produtos | OKRevisado | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atendimento via chat | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Extrato de Cobrança Anual | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Atualização de Boleto Vencido | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Ficha de Faturamento | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
ESPAÇO FISCAL | Hisrael | ||
Espaço Fiscal / Inteligência Fiscal | |||
Assinatura Freemium | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Acesso Inteligência Fiscal | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Atualizações Legais | |||
Consulta de Edições | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Consulta de Publicações | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Calendário de Obrigações | |||
Consulta do Calendário | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Filtro de Obrigações | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Detalhes das Obrigações Fiscais | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Tire suas dúvidas | |||
Pareceres TDN | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Comunidade | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Notícias | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Help Desk | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Espaço Fiscal / Portfólio Fiscal | |||
Visualização do Mapa/Estados | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Obrigações Fiscais por Estado | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
3C - Central de Controle Cloud | Ñ OK | Falta telas Cockipt | Alexandre |
Milestone | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
Aprovação de OS | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Rodrigo Sombrio |
Pesquisa de Satisfação | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | |
Gestão de Licenças | OK | Humberto e Valcanaia devem validar conteúdo | Sergio |