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Após preencher todas as informações obrigatórias você deve clicar em ADICIONAR USUÁRIO
Ao Após preencher as informações corretamente e clicar em Adicionar Usuário, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Registro salvo com sucesso!
Para editar o perfil de um usuário é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Editar Perfil
Ao Após clicar em Editar Perfil, são necessárias as seguintes informações obrigatórias:
Clicar em Salvar AlteraçõesApós alterar as informações necessárias, clicar em SALVAR ALTERAÇÕES
Ao Após alterar as informações corretamente e clicar em Salvar Alterações, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Registro salvo com sucesso!
Para editar realizar manutenção nas permissões de acesso do usuário é preciso seguir os seguintes procedimentos:
Clicar em Permissões de Acesso
Ao Após clicar em Permissões de Acesso, são apresentadas as seguintes informações:
Após alterar as informações necessárias, clicar em SALVAR ALTERAÇÕES
Ao Após alterar as informações corretamente e clicar em Salvar Salvar Alterações, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Registro salvo com sucesso!
Para transferir administração a outro usuário é preciso seguir os seguintes procedimentos:
O usuário cadastrante deve ser administrador do cliente onde deseja transferir a administração do cliente para um contato.
Clicar em Transferir Administração
Ao Após clicar em Transferir Administração, é apresentada mensagem: Você tem certeza que deseja transferir a administração para este usuário?
Clicar em SIM
Ao Após clicar em Sim, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Registro salvo com sucesso!
Para transferir um chamado para outro usuário é preciso seguir os seguintes procedimentos:
O usuário cadastrante deve ser administrador do cliente onde deseja transferir chamados para um contato.
Clicar em Transferir Chamado
Ao Após clicar em Transferir Chamado, são necessárias as seguintes informações obrigatórias:
Clicar Após escolher o nome do contato, clicar em TRANSFERIR
Ao Após clicar em Transferir, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Chamados transferidos com sucesso!
Para excluir o perfil de um usuário é preciso seguir os seguintes procedimentos:
O cadastrante deve ser administrador do cliente onde deseja excluir um contato; .
Clicar em Excluir Perfil
Ao uir Após clicar em ExclExcluir Perfil, é apresentada a mensagem: Tem certeza que deseja remover este usuário?
Clicar em SIM
Ao Após clicar em Sim, o sistema apresentará apresenta a mensagem: Registro removido com sucesso!
Para importar usuários no portal é preciso seguir os seguintes procedimentos:
O usuário cadastrante deve ser administrador do cliente onde deseja importar novos contatos.
Clicar em IMPORTAR USUÁRIOS
Ao Após clicar em Importar Usuários, são necessárias as seguintes informações obrigatórias:
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Atenção: Ao modificar o arquivo em editores como Microsoft Excel e similares tenha cuidado especial com campos que contém somente números, o editor poderá remover os zeros inicias causando falha na importação. Exemplo: campo de CPF iniciando com zero (0xxxxxxxxxx).”
Clicar em Escolher Arquivo
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