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Figura 1 - Impressão de cópia controlada
Solução
- Enviar ao cliente as DLLs do Java (clique aqui para baixar) e pedir para copiar para a pasta <instalação_java>\bin;
- Enviar o arquivo Configuração Java.pdf e pedir que siga todos os passos;
- Limpar o cache do navegador e tentar realizar a impressão novamente.
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