Histórico da Página

Após o lançamento de um credito não é possível alterar o valor de crédito por causa da integridade do sistema,devido a isso, o credito que foi gerado com valor errado deverá ser estornado via rotina 619 – Estornar Credito de Cliente assim poderá ser lançado novamente para o cliente com o valor correto.

Para estornar o  crédito criado indevidamente, sem gerar movimentação de numerário, relize os procedimentos abaixo:

1) Acesse  619 a partir da versão 22.02.02;

2) Selecione a Filial, e o Código do cliente e clique Pesquisar;

3) Marque a opção Não e selecione o código da conta no filtro Cód.Conta na caixa  Movimentação de Numerário em Dinheiro;

Observação: selecione a conta padrão: (conta "20003 - DESCONTO/CRÉDITOS CONCEDIDOS")

4)  Na planilha apresentada  selecione o crédito desejado com um duplo clique;

5) Clique Confirmar e o crédito será estornado, deixando de existir.