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Restaurando o arquivo de Licença

O License Server Virtual atualiza diariamente as licenças da TOTVS, porém em virtude de alguma manutenção na distribuição de licenças ou contrato, pode gerar alguma ocorrência e seja necessário restaurar a licença do dia anterior.

Para fazer isto, acesse a pasta "data\licenseagreement" do License Server e localize os arquivos de backup. 

Restaure o backup renomenando a extensão do arquivo para ".key" e reinicie o Serviço do License Server.

 

Diagnóstico de necessidade de reinstalação

O License Server Virtual possui um avançado controle segurança baseado em hardware. É importante conhecer este sistema, para evitar que manutenções no Hardware possam interferir no funcionamento do License Server e bloquear o acesso aos sistemas de gestão.

O primeiro passo é conhecer os tipos de segurança disponíveis no License Server Virtual, para isto temos que examinar o arquivo de configuração LicenseServer.ini que está localizado no diretório Bin de instalação.

 

LicenseServer.ini
[LICENSESERVER]
TypeLocalId=2
NetworkList=08:00:27:00:C4:6F;F0:1F:AF:26:70:50;
TOTVSID=05822d3525b84000B49706806b1451ad        
LocalID=316691fefc6066bfbf06079f526469c7ca38babe
LocalHA=
CheckSum=5ea7e1fff5f94efb3aaf487711115e93623698d3
SMBIOS=4C4C4544-0058-4610-8032-B5C04F315932

 

Na seção LICENSESERVER você poderá encontrar a propriedade TypeLocalId. Esta propriedade indica o método de cálculo do controle de segurança baseado em hardware, onde destacamos:

  1. Método baseado configurações de hardware e Sistema Operacional - em desuso.
  2. Método baseado em hardware
  3. Hardlock Físico.

A propriedade NetworkList, indica a lista de MacAddres que foi identificada durante a instalação. 

A propriedade SMBIOS, indica o valor da SMBIOS durante a última instalação. Caso seja necessário comparar o valor da SMBIOS com o do Sistema Operacional, utilize o seguinte comando:

Windows
wmic path win32_computersystemproduct get uuid 
Linux
dmidecode -t system

 

Método 1 - Hardware e Sistema Operacional

Este método utiliza um algoritmo baseado nas seguintes informações da instalação do License Server:

 

  • Lista de MacAdress das placas de rede no momento da instalação
  • UUID/GUID da SMBIOS
  • Nome do Computador
  • Memória física
  • Mhz do Processador
  • Porta de Operação do License Server

Este algoritmo não é mais utilizado e caso esteja em sua instalação, recomendamos a reinstalação do License Server, como forma preventiva.

Método 2 - Hardware

Este método utiliza um algoritmo baseado nas seguintes informações da instalação do License Server:

  • Lista de MacAdress das placas de rede no momento da instalação
  • UUID/GUID da SMBIOS
  • Porta de Operação do License Server

 Este algoritmo é ideal para instalações em ambientes virtualizados ou Datacenters, uma vez que permite o incremento de Hardware e atualizações do Sistema Operacional. 

UUID/GUID da SMBIOS

Caso identifique que o valor da SMBIOS esta em Branco, verifique se o usuário do serviço do License Server (Logon As) possui todos os diretos necessários para executar os comandos que foram listados acima, em caso de duvida, informe o usuário com privilégio de Admin, conforme figura abaixo

 

 

(star) Note que ao trocar o usuário do serviço, será necessário reiniciar o mesmo.

 

Método 3 - HardLock

Este método utiliza um dispositivo físico similar adicional para o controle de licenças.

 

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