Objetivo

O objetivo deste guia é realizar a configuração de envio de e-mail no TOTVS Fluig Plataforma. Existem duas formas de configuração de e-mail: por Empresa a configuração é feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão e a configuração Global que, caso for configurado, será obedecido por todas as empresa cadastradas na plataforma. É importante lembrar que prevalecerá a configuração por empresa caso ambas forem realizadas.

Configuração de envio de e-mail

Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin e acesse: Painel de Controle → WCM → Configurações do Sistema → aba Parâmetros da Plataforma: 

Edite as opções da seção Notificações por e-mail: 

• Remetente padrão: ative para habilitar o envio de e-mail utilizando o endereço informado no parâmetro E-mail do remetente;

• E-mail do remetente: informe o endereço de e-mail que deve ser utilizado para enviar os e-mails do sistema;

• Nome do remetente: preencha para definir um nome junto ao e-mail de origem, por exemplo, para identificar a empresa;

• Todas as notificações por e-mail: ative para que todos os e-mails do produto sejam enviados com o e-mail informado no parâmetro E-mail do remetente.

• Agrupar e-mails no envio: ative para que os e-mails a serem enviados sejam agrupados e disparados a cada 2 segundos. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

Figura 1 - Notificações por e-mail

Configuração de e-mail global na atualização 1.6.2 e superiores

A partir da versão 1.6.2 a plataforma passa a suportar protocolo SSL.

Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin e acesse: Painel de Controle → aba WCM → Configurações do Sistema → aba Parâmetros da Plataforma: 

Edite as opções da seção Configuração de e-mail: 

• Segurança:
  • Não: Seleciona-o caso não utilize segurança no envio de e-mail.
  • TLS (Transport Layer Security): Selecione-o caso deseje utilizar este protocolo de criptografia.
  • SSL (Secure Socket Layer): Selecione-o caso deseje utilizar este protocolo de criptografia.
• Host do Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP);
• Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25.
• Autenticação: Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.
• Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail.
• Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail.

Figura 2 - Configuração Global de E-Mail na versão 1.6.2

Configuração de e-mail global na versão 1.6.1

Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin e acesse: Painel de Controle → aba WCM → Configurações do Sistema → aba Parâmetros da Plataforma: 

Edite as opções da seção Configuração de e-mail: 

• Host do Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP);
• Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25.
• Segurança (TLS): Habilite se o servidor de e-mail utilizar TLS. Somente o protocolo TLS é suportado na plataforma. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.
• Autenticação: Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.
• Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail.
• Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail.

Figura 3 - Configuração Global de E-Mail na versão 1.6.1

Configuração de e-mail global na versão 1.6

Para realizar o restante da configuração de envio de e-mail na plataforma, é preciso parar todos os serviços iniciados: FLUIG, Fluig_Indexer e Fluig_RealTime.

Depois disso, basta seguir os passos abaixo para configuração de e-mail global. Tudo o que for configurado como global será aplicado para todas as empresas cadastradas na plataforma. Para realizar a configuração para uma única empresa, siga a documentação por empresa.

<outbound-socket-binding name="mail-smtp">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>
<outbound-socket-binding name="mail-pop3">
    <remote-destination host="localhost" port="25"/>
</outbound-socket-binding>

<mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-smtp"/>
</mail-session>
<mail-session jndi-name="java:/Mail">
    <smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-pop3"/>
</mail-session>

<subsystem xmlns="urn:jboss:domain:mail:2.0">
	<mail-session jndi-name="java:jboss/mail/Default">
		<smtp-server outbound-socket-binding-ref="mail-smtp" password="SENHA" username="USUÁRIO"/>
	</mail-session>
	<mail-session jndi-name="java:/Mail">
		<smtp-server tls="true" outbound-socket-binding-ref="mail-pop3"password="SENHA" username="USUÁRIO"/>
	</mail-session>
</subsystem>

Configuração de e-mail por empresa

No cadastro por empresa, cada configuração será feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão.

A plataforma sempre dará preferência para as configurações aplicadas por empresa, mesmo quando alguma alteração for realizada na configuração global.