Foi identificado que ao cadastrar um aprovador com o sequsuario maior do que 4 dígitos apresentava um erro.
Para a correção do problema foi criado um script no banco de dados, permitindo o cadastro do aprovador.
Atualizar o sistema para versão 20.01.030 ou versão superior.
O procedimento descrito é encontrado através do caminho:
AcruxSM > Limite de Compras > Cadastro de Aprovadores