01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Supermercados

Linha de Produto:

Linha Consinco 

Segmento:

Varejo Supermercados 

Módulo:ORÇAMENTO
Função:ORÇAMENTO - ORORCAMENTO
Ticket:13708145
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DSUPESTRUT-4930


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao tentar realizar a inserção de uma requisição de despesas pela aplicação Requisição de Despesas, no módulo Orçamento, ao detectar a falta da Origem das Despesas é emitida uma mensagem concatenada à mensagem padrão "Em caso de dúvidas, entre em contato com o Setor de Customização da Consinco.", porém, essa mensagem acaba causando confusão no usuário, uma vez que a mensagem exibida é "Não foi possível incluir a requisição. Por favor, informar a origem da despesa antes. Em caso de dúvidas, entre em contato com o Setor de Customização da Consinco." neste caso o usuário acaba ignorando a informação inicial e entendendo que deve acionar a customização ao invés de fazer o procedimento informado, além de que logo em seguida a tela é limpa perdendo os dados já digitados pelo usuário. 

03. SOLUÇÃO

Conforme apontamento feito, foi analizada a situação e corrigida uma vez que por entender que não estar sendo tratado como uma mensagem de alerta mas sim como um erro era concatenada à mensagem padrão e em seguida limpa a tela. Desta forma agora ao analisar que é uma mensagem de alerta e não um erro deverá exibir somente a mensagem em questão e não limpará a tela, caso seja um erro exibirá sim a mensagem padrão porém agora alterada para o seguinte texto "Em caso de dúvidas, entre em contato com a Fábrica de Software da TOTVS."

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Se estiver na versão 21.02, atualizar o sistema para o service pack 21.02.057 ou service pack superior.

Se estiver na versão 22.01, atualizar o sistema para o service pack 22.01.020 ou service pack superior.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica.