Objetivo
Atualmente existe a dificuldade em realizar entregas em locais mais distantes dentro do tempo da janela.
Com esta implementação, será possível controlar a capacidade operacional por janela, levando-se em consideração a faixa de CEP na qual o cliente está estabelecido.
Neste documento está descrito o passo a passo para incluir, alterar e excluir uma Exceção por faixa de CEP, dentro da janela de entrega.
Caminho
E-commerce > Configurar Loja > Janela Entrega.
Pré-Requisitos e Restrições
Estar com a opção Utiliza janela de entrega ativa (Frete > Tipos de Frete > Editar Tipo de Frete).
Ter cadastrado a janela do tipo entrega previamente.
Atualizar o sistema para a versão de PTF em que foi liberada a iniciativa 221045 ou versão superior.
Passo a Passo
Inserir
Para inserir uma exceção, selecione uma janela do tipo Entrega. É possível inserir para mais de uma janela.
Clique em Exceção por faixa de CEP.
Imagem 1 – Listagem de Janela de Entrega
Com a tela Editar Janela de Entrega aberta, clique em Nova Exceção.
Imagem 2 – Exceção por faixa de CEP
Na tela Exceção por faixa de CEP, selecione o Estado e a Cidade.
Insira a Faixa de CEP: informe o CEP Inicial e o CEP Final.
Clique em Salvar.
Imagem 3 – Exceção por faixa de CEP
Na tela Listagem de Janela de Entrega, um ícone identificará as janelas de entrega que possuem exceções por CEP.
Imagem 4 – Listagem de Janela de Entrega
Na loja online, quando o cliente informar o CEP, o sistema verificará se o CEP informado está dentro da regra de exceção inserida no cadastro da janela de entrega. Caso esteja, a janela em questão ficará indisponível ao cliente. Caso não esteja em nenhuma exceção, as janelas ficarão disponíveis, desde que sua capacidade não tenha sido preenchida.
Alterar
Para alterar a Exceção de faixa de CEP, selecione uma janela do tipo Entrega que possua exceção por faixa de CEP.
Clique em Editar Registro.
Com a tela Editar Janela de Entrega aberta, selecione a Exceção que deseja alterar.
Clique em Editar exceção.
Imagem 5 – Editar Janela de Entrega
Na tela Exceção por faixa de CEP, faça as alterações necessárias na Faixa de CEP (CEP Inicial, CEP Final ou ambos).
Clique em Salvar.
Excluir
Para excluir a Exceção de faixa de CEP, selecione uma janela do tipo Entrega que possua exceção por faixa de CEP.
Clique em Editar Registro.
Na tela Editar Janela de Entrega, selecione a Exceção que deseja excluir.
Clique em Excluir Exceção.
Imagem 6 – Editar Janela de Entrega
Para excluir mais de uma exceção, selecione as exceções que deseja excluir e clique em Excluir Exceções Selecionadas.
Imagem 7 – Editar Janela de Entrega
Nota:
Na tela Listagem de Janela de Entrega, para limpar as janelas de entrega que possuem exceções por CEP, selecione as janelas e clique em Limpar Exceções por CEP. As janelas de entregas serão mantidas, apenas as exceções das janelas serão excluídas.
Imagem 8 – Listagem de Janela de Entrega
Aula Interativa
Assista a nossa aula interativa para ter uma experiência de uso passo a passo desta atividade, e conseguir chegar ao seu objetivo!
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